烟草企业基于Hadoop的数据处理研究

Hadoop是一个开源分布式计算平台。具有高容错性,高伸缩性等优点,允许用户将Hadoop部署在低廉的PC上,充分利用集群的计算和存储能力,完成海量数据的处理。结合国内烟草企业面对不断剧增的业务数据,而现有的业务数据处理能力明显不足的现状,分析烟草企业构建Hadoop分布式数据处理平台的可行性,并详细介绍了Hadoop平台技术及其项目结构和体系结构。

数据挖掘技术在CRM系统中的应用

随着互联网与信息技术的发展,企业客户数据量呈现了爆炸式的增长,大部分企业的数据都已进入海量的时代,客户关系管理(CRM)日益受到企业的重视。通过对烟草行业的特点进行分析,将数据挖掘技术应用到企业CRM管理中,建立决策分析系统进行理论研究和实际应用,提高企业的竞争力。