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浅淡服务对建设国际化物流公司的重要性
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作者 李铠峰 《石油石化物资采购》 2015年第10期68-70,共3页
国有企业因为历史原因习惯于固守在产品导向的市场上,但在市场经济明显倾向于顾客导向的现状下,面向顾客的服务理念在国有企业的中的地位越来越重要。本文从服务营销角度出发,从服务人员、服务展示和服务过程三个方面出发,结合川东北项... 国有企业因为历史原因习惯于固守在产品导向的市场上,但在市场经济明显倾向于顾客导向的现状下,面向顾客的服务理念在国有企业的中的地位越来越重要。本文从服务营销角度出发,从服务人员、服务展示和服务过程三个方面出发,结合川东北项目部的现场仓储经验,对物资公司建设国际化物流公司提出相应建议。 展开更多
关键词 服务营销 顾客满意度 仓储物流
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ITA法在极端气候趋势分析中的适用性研究
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作者 刘利轲 赵超 +3 位作者 沈凯琦 李铠峰 刘涵 李文彧 《武汉大学学报(工学版)》 CAS CSCD 北大核心 2024年第5期562-570,共9页
基于厦门市1980—2019年极端气温指数及1980—2015年极端降水指数,将创新趋势分析(innovative trend analysis,ITA)法引入极端指数趋势分析中,并将结果与Mann-Kendall(M-K)检验、线性回归法的结果对比,评估方法的有效性和独特性。结果表... 基于厦门市1980—2019年极端气温指数及1980—2015年极端降水指数,将创新趋势分析(innovative trend analysis,ITA)法引入极端指数趋势分析中,并将结果与Mann-Kendall(M-K)检验、线性回归法的结果对比,评估方法的有效性和独特性。结果表明:ITA法在极端指数序列总体趋势评估方面与M-K检验和线性回归法具有很强的一致性,均评估出厦门市气温呈显著性上升趋势,降水量呈上升趋势但趋势不明显。ITA法还可评估出极端指数序列中低、中、高值的次级趋势,从而预测出未来高温事件和极端暴雨事件出现概率增大的趋势。ITA法作为一种图像方法,计算简便,它既能表示数据序列总体趋势,还可评估子趋势的变化,适用于极端气候事件变化趋势的评估。 展开更多
关键词 极端气候 趋势分析 ITA
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