关于天然气销售实施能量计量计价的思考

依据国家建立和实施天然气能量计量计价改革相关政策,基于西南油气田(以下简称油气田)天然气计量计价现状,为油气田建设标准规范的天然气能量计量计价体系,重点论述油气田天然气销售领域实施能量计量计价的必要性、可行性和相关建议等,旨在为国内天然气上中下游全产业链建立与实施更加科学合理和公平公正的能量计量计价方法体系提供有益参考。主要研究成效:论述了油气田天然气销售实施能量计量计价的3点必要性;论证了油气田天然气销售实施能量计量计价的3点可行性;提出了油气田天然气销售实施能量计量计价的5点建议。

天然气企业市场营销业务闭环管理的思考

依据天然气行业经济发展形势,结合国内天然气企业存在的主要问题,基于国内天然气企业市场营销管理的现状,提出天然气企业市场营销业务闭环管理的思考,为丰富天然气企业市场营销管理思路和方法提供参考。

油气田企业天然气终端营销信息系统的建设与应用

在全面深化改革进程中,面对"十三五"形势与任务,中国石油西南油气田公司提出了打造天然气"黄金终端",实现天然气营销二次提质增效目标。依据油气田企业终端营销管理现状和管理需求,从系统建设必要性入手,设计了天然气终端营销系统建设方案,并论述了其应用成效。通过该系统的构建与推广应用,推动油气田企业天然气终端营销管理更加自动化、信息化和规范化,促进油气田终端营销依法合规、科学高效和健康有序地可持续大发展。

天然气用户用气结构核查的管理与实践——以中国石油西南油气田公司为例

为了积极引导和规范天然气用户有效利用天然气,同时也为解决油气田天然气用户结构分类计价增销增效问题,解决客户用气结构变化与失真造成的效益流失,中国石油西南油气田公司依据国家天然气产业发展形势与政策,对天然气用户用气结构及类型特点进行总结,提出了用户核查及评价的方法和程序,并按此对用气结构进行适时调整,实现了油气田天然气结构销售的增销增效。实践结果表明:①用户结构核查的目的在于摸清用户的真实用气情况,掌握用气结构特性与规律,使油气田公司销售精准可控,并确保天然气用户按结构用气持续优化,从而实现油气田天然气结构销售增销增效;②采用销售与财务等数据的数理计算对比分析法,在多气源、多客户条件下,对天然气客户用气结构提出符合实际的核查程序和核查方法,结合客户现场提取的多种结构用气资料,对比得出客户真实用气结构;③积极响应用户要求和主动对结构变化较大用户发起的结构核查,以及对日常用气波动大、按月结算结构比例差异大的用户进行实时资料核查并及时做出销售结构调整等使油气田结构核查增销增效明显。

关于对天然气客户实施全生命周期管理的几点建议

在我国天然气市场逐步建立形成的"X+1+X"市场化运营机制下,为了适应供需市场持续深化改革和高质量发展的新形势与新要求,中国石油西南油气田公司全面实践"以客户为中心,以价值创造为核心"的天然气市场营销新模式,对天然气客户实施全生命周期管理势在必行,为此进行相关研究。研究结果表明:(1)天然气全生命周期分为4个阶段,即识别培育期、成长发展期、成熟巩固期、衰退终止期4个管理阶段;(2)天然气客户全生命周期不同阶段存在不同的管理特点和管理目标,通过标准化的客户生命周管理流程,明确每个阶段需要达成的目标,并应用一些配套的客户管理工具,确保标准化客户全生命周期管理目标的实现。最后,对天然气客户实施全生命周期管理提出了4点建议:(1)在识别培育期,主要策略建议为新客户挖掘发展策略;(2)在成长发展期,主要策略建议为客户价值提升策略;(3)在成熟巩固期,主要策略建议为客户关系保持策略;(4)在衰退终止期,主要策略建议为客户关系挽留终止策略。

油气田ERP销售管理模块的建设

目前企业资源计划(ERP)系统项目已经在中国石油企业内部实施,如何尽快地推进油气田ERP销售管理模块的建设,实现ERP销售系统的使用价值,对企业的发展意义重大。为此,介绍了ERP销售管理的思想与理念,比较了ERP销售管理与油气田销售管理存在的差异,提出了油气田ERP销售管理模块建设的思路以及中国石油西南油气田公司ERP销售管理模块设计模式。

SAP资金管理在油气企业中的应用

结合SAP资金管理特点,针对油气企业资金管理上存在的业务与财务信息集成度不高、资金管理预算模式较难适应新的管理需求等问题,构建了油气企业SAP资金管理模式,并且在企业业务数据采集、数据标准化、资金控制点前移、预算管理、资金流程管理等方面进行了应用,全面提升了油气企业资金运营管理水平。

关于西南油气田天然气销售体制改革优选路径的思考

根据国家深化油气体制改革的指导意见,遵照中国石油天然气销售体制改革目标和管理模式,立足西南油气田的优势与特点,提出西南油气田天然气产购储销一体化改革模式,分析了产购储销一体化对油气田天然气销售的作用,并结合油气田推行产购储销一体化天然气销售体制改革面临的挑战,阐明推行产购储销一体化是西南油气田天然气销售体制改革的优选路径。

对于天然气销售推行客户经理制的思考——以中国石油西南油气田公司天然气销售为例

当前,我国正积极推进天然气体制机制改革,其中一项重要措施就是实行天然气管输与销售分离,这给长期以自身天然气管道为依托开发天然气市场的油气田天然气销售带来挑战,需要转变天然气营销观念,创新天然气销售模式,才能稳固和扩大天然气用户群,提高天然气销售量和市场占有率。为此,以中国石油西南油气田公司(以下简称西南油气田)为例,将客户经理制理念引入天然气销售,并对天然气销售应用客户经理制提出详细的建议。研究结果表明:①西南油气田天然气销售推行客户经理制很有必要,有利于促进西南油气田在天然气市场化改革中持续获取发展效益,发展客户,创优服务,巩固份额,引领市场,公平竞合,扩销增效;②提出按照西南油气田现有三级天然气营销管理架构,结合其推进天然气市场化改革与发展进程,按3个阶段推进销售客户经理制管理架构构建的建议;③提出加快制定天然气销售客户经理制工作规范和天然气销售客户经理工作职责、建立健全天然气客户经理制评价体系推动客户经理制的构建实施。

川渝地区城镇燃气发展问题及对策研究

川渝地区天然气资源丰富,是城镇燃气开发利用最早、最成熟的地区。为了推动川渝地区城镇燃气高质量发展,对城镇燃气行业进行了系统调研,分析了川渝地区城镇燃气的发展现状及特点,指出了行业面临的主要问题和不足,提出了优化发展城镇燃气的相关对策建议。研究结果表明:(1)川渝地区城镇燃气发展现状主要有天然气资源丰富、产输销管网发达、市场主体多元化、用气需求增长快但不均衡性持续扩大、经营收益较好等特点;(2)川渝地区城燃经营发展面临市场碎片化、缺乏储气设施、定价机制不完善、部分城燃运营的规范待优化、抗风险能力差等问题。为了持续推动川渝地区城镇燃气优化发展,提出了4个方面的对策建议:(1)强化政府主导,持续完善城镇燃气发展政策;(2)强化安全经营,助力企业释放发展活力;(3)强化宣传推动,提升城乡居民安全高效用气能力;(4)强化创新驱动,促进城镇燃气可持续大发展。

油气企业营销客服APP的建设与应用

受突如其来的新冠疫情和低油价持续影响,油气企业在提质增效、数字化转型和智能化发展等领域面临较多困难,油气企业市场竞争力、防风险能力和创新盈利能力也受到了较多挑战。为了应对后疫情时代和持续低油价的影响,基于油气企业主动“识辨市场、应变市场、驾驭市场”的低成本高质量大发展需求,对油气企业客户的生产经营情况采取信息化、数字化和智能化服务,快速跟踪、实时监控、便捷沟通和有效决策势在必行。为此,在分析研究油气企业现行传统人工油气营销客服方式与特点的基础上,充分结合信息化时代先进的IT技术与工具,集中人力科学研究、创新设计和建设推出线上油气营销客服APP平台,实现了油气企业与客户间24小时随时随地的移动信息化交流与客服互动,取得的信息化建设与创新油气客服APP应用成效越来越明显。研究结果表明:①应用APP提高了客服效率;②应用APP提高了客服质量;③应用APP实现了客服适时共享。

我国天然气市场开放思路与方向的思考

在世界经济新常态与国内经济发展推动下,我国天然气市场开放是一种必然。论述了我国天然气市场的形成与特点,分析了我国天然气市场现状与发展趋势,研究认为我国天然气市场开放条件日趋成熟,开放的思路是开放要有借鉴,要结合国内实际创新性地开放运作,开放要有序且有度,有监管体制,开放的方向是管理体制多元化、管理队伍职业化、市场效益优先化、经营方式多样化、价格市场化、交易方式市场化和市场监管法制化。

商务智能技术在油田ERP系统中的应用探索

通过对国内油田企业的调研,收集了油田ERP模块用户管理与应用需求信息,基于商务智能应用原理与技术特点,引用先进的商务智能技术与模型,结合国内油田KPI指标考核与展示需求,运用数据仓库与挖掘技术,探索、研究、提取、过滤ERP系统的数据信息,构建一套基于BI技术的油田决策支持系统和管理平台,为油田管理层、决策层提供及时、准确的生产经营决策支持管理做出有价值的探索。

油气企业营销管理信息系统设计与应用——以中国石油西南油气田公司为例

在信息技术快速发展以及天然气产销和市场间平衡难度日益增大的背景下,加强油气企业营销管理信息化建设成为必然趋势。以中国石油西南油气田公司为例,介绍了营销管理信息系统业务体系及应用架构设计原理和功能模块,阐述了该系统在油气企业营销管理中的应用效果,认为该系统实现了营销业务的集成化与信息化,统一了数据采集源头,能进行全天候监控预警,极大地提高了油气田营销业务管理水平。

从专业化管理向全面精细化管理方式的转变

以油气资源的勘探、开发与生产经营为核心的中国石油勘探与生产分公司原有的专业化管理系统仅着眼于油气储量和产量目标实现。为实现油气勘探与生产板块企业生产经营管理方式的转变,同时为中国石油企业发展方式转变提供决策支持。基于ERP先进的企业管理理念,以ERP基础理论与应用为基础,结合中国石油勘探与生产分公司建设与实施ERP管理的情况,重点论述中国石油勘探与生产分公司在管理方式转变上获得的管理效益。

天然气联网营销若干问题的思考

联网营销已经成为我国天然气营销的显著特征,联网后天然气市场和企业的经营管理将发生何种变化,如何进行联网营销是值得深思的问题。为此,以川渝地区为例分析了在天然气联网营销的背景下,市场供需格局、销售模式、财务结构等方面可能发生的变化,交针对上述变化从营销、生产、财务、人力资源、合同和内控管理等方面提出了需要思考的若干问题。