城商行信用卡业务发展面临的挑战及策略探索

自1985年我国发行第一张信用卡“中银长城卡”以来,至今已37年。信用卡业务作为银行零售业务的重要组成部分,受到各行的高度重视。当前,信用卡业务发展进入存量经营时代,传统信用卡扩展模式已难以满足现有竞争格局下新参与者的业务发展需要,城商行的信用卡业务发展面临着严峻挑战。在此背景下,如何探索符合时代需求、适合自身状况的信用卡业务发展策略,是城商行面临的重要课题。本文分析了城商行信用卡业务发展面临的挑战,并提出相关发展策略。

信贷风险管理的三阶段在当前信用卡行业的侧重

新巴塞尔协议按类型将风险分为信用、市场、操作、流动、国家、声誉、法律/合规、战略风险八大类。本文旨在由信贷风险管理的宏观阶段性（贷前、贷中和贷后）谈起,随后细化到目前风险管理在信用卡行业的侧重及应用。

信用卡催收数据分析对实际业务的指导

催收通常是各发卡行信用卡中心风险管理的最后一个环节,其重要性不言而喻。在催收工作中,精干的催收员、完善的流程和先进的系统固然不可或缺,但决策判断必须基于精确的催收数据分析。下面笔者结合之前为某银行做咨询的案例，从其中一个角度与读者分享信用卡催收数据分析的思路及方法（所有实际数据均做了转换处理）。