互补共融还是纵横分隔?——基于互补视角的平台组织架构设计研究

互补性是平台组织架构设计的底层逻辑。本文采用案例研究方法,从互补性视角探索了平台型企业内部的互补性架构设计。研究发现,平台组织配置的共用资源集合间存在纵向的系统功能互补,不同共用资源集合内也存在差异化的横向互补性。基于此,本文提出了由横、纵向互补性共同糅合形成的互补性共融架构。该架构能够为平台组织中的参与者提供自组织赋能,帮助其更高效地满足用户快变的产品需求并创造价值。本文结论扩展了平台企业在系统层次架构设计的理论内涵,提出了多维度的互补性共用资源的配置策略,有助于平台企业更高效地平衡控制与自治间的两难,也深化了平台研究中的互补性理论观点。