门诊药师与患者的沟通技巧

目的提高药学服务质量,保证患者用药安全、合理、有效。方法阐述沟通的必要性及方法。结果与结论药师应具备一定的沟通能力和技巧。良好的沟通不仅能增加患者的用药依从性,防止医患纠纷,同时对提高药师自身素质也有良好作用。

全自动单剂量药品分包机在我院住院药房的应用

目的为医疗单位更好地使用药品单剂量分包机提供参考。方法对比药品单剂量分包机使用前后的住院药房的口服药品消耗量、患者药品费用和工作效率的改变。结果使用全自动单剂量药品分包机后,所调查疾病的药品费用、日均费用与使用前比较差异有统计学意义(P<0.05);药品浪费和污染降低,患者用药准确性、依从性及药师的工作效率得到提高。结论全自动单剂量药品分包机有助于提高住院药房工作质量和服务水平。

从门诊药师的工作谈药学服务

目的:增强门诊药师的药学服务意识,提高服务质量。方法:结合具体的工作实际,从处方调配、用药指导、沟通技巧及药师的语言艺术四个方面进行分析探讨。结论:准确的处方调配、专业的用药指导配合运用沟通技巧及语言艺术,是提高门诊药房药学服务水平的关键。

浅谈医院药事管理

医院药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室。药房管理水平的高低，直接影响着医院的发展和患者的临床治疗效果。因此必须加强医院的药事管理，形成信息化、制度化、人性化得管理模式。