电力企业信息系统的数据安全保护

传统电力系统的安全往往只注重一、二次设备及线路的安全,显然,随着数字电力的实现,计算机系统的安全也应该越来越得到重视.计算机系统的安全从整体上来讲,分为三大方面,即计算机网络的安全、计算机系统整体防雷安全和计算机系统后台数据的安全.计算机的应用是基于数据的应用,应用初期是建立各专业的分散的数据库系统,后期要整合专业数据,最终建立企业数据仓库.惠州分公司信息系统的后台数据系统是Oracle数据库,由于计算机软硬件故障、口令泄密、黑客攻击、数据被恶意篡改等因素的影响,都可能导致数据库系统不能正常运转,造成大量数据信息丢失,甚至使数据库系统崩溃,造成的损失难以估量.所以,我公司在企业信息化建设时就充分认识到Oracle数据库安全对计算机系统运行的重要性,建立了一套较完整的数据保护系统.

电力客服中心策略运营管理体系研究与实践

随着用电客户的服务期望不断提升,电力客服中心需要增强运营管理水平,本文提出建立电力客服策略运营管理体系,以提高电力客服中心运营能力。系统首先建立电力行业策略运营管理数字化指标体系,其次建立策略运营管理专家系统,再次是系统的具体实施和应用,最后是系统评估,整个运营管理系统是一个循环的不断优化系统。

强化10kV线路管控,推进线损精益出效益

强化分线、分台区管控一直是我局坚持的降损重点,并形成了分线线损由局层面重点管控,分台区线损由县区局重点管控,供电营业所负责分线、分台区降损的管理模式。2011年初在初步实现分线线损精细化管理基础上,提出并启动了向分线线损精益化管理迈进的计划,将实现降低分线异常率、提高分线异常处理完成率及消除高损线路作为强化分线管控的三大掌控点,通过对影响三大掌控点改进的因子进行分析、改进,建立了相关监督、通报及考核机制,最终促进分线线损精益化管理出成效,推进10kV电网及分析口径线损率稳步下降。