辅警先期处理非警务类警情工作模式研究——以J省Z市为例

随着非警务类警情数量的逐年上升,公安机关人力资源面临严重不足。将辅警纳入公共服务范畴之中,既是新公共管理理论市场力量整合的体现,又是新公共服务理论注重民主价值与公共利益的彰显。为进一步缓解处警压力,释放基层警力,J省Z市公安局在全国率先推出了辅警先期处理非警务类警情工作模式。该工作模式围绕着“谁来处理非警务类警情、怎么处理非警务类警情、如何确保工作机制有效运转”3个问题展开,总结出“打破单一处警的工作传统、打造德才兼备的工作主体、制订周密详尽的工作制度、营造积极进取的工作氛围”4项先进经验,对其他地区非警务类警情的有效处理具有重要借鉴意义。