提高IMS行政电话交换网运行率研究

2018年国网山东省电力公司威海供电公司IMS行政电话交换网运行率平均值为97.08%,低于公司规定的98%质量标准。QC小组针对模拟电话线路故障持续时间长、接入交换机故障持续时间长是导致IMS行政电话交换网运行率低的症结问题,确认更换墙内断线线缆难度大、网络巡检周期长、网络拓扑不是星型结构为三个主要要因。针对要因制定了三个解决对策:采用网线实施墙外综合布线、开发巡检系统进行巡检、利用光缆通道重新规划网络线路。对策实施后3个月内,IMS行政电话交换网运行率均提高至98.33%以上。在巩固期内,对墙外综合布线作业指导书、网络巡检系统操作手册、IMS行政电话交换网星形拓扑图进行了标准化整理并纳入公司及班组的运维规范中,使得IMS行政电话交换网运行率均进一步稳定在98.79%以上,达到了公司的质量标准。

提高应急指挥中心视频会议系统可靠率研究

2016年国网山东省电力公司威海供电公司应急指挥中心视频会议系统可靠率降低至96.97%,已无法满足规定的99%目标要求。QC小组针对"机房设备故障多""会场设备故障多"两大主要症结,确认机房运行环境差、会场手拉手话筒故障多、备件不全且储备乱为三个主要要因,并制定相应的改进方法。实施后,视频会议系统可靠率提升至99.32%;巩固期内,系统可靠率最终提升至99.63%。