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商业银行如何提升客户服务体验
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作者 郭育曼 杨向二 《新晋商》 2019年第12期109-110,共2页
商业银行是我国社会金融的重要组成部分,为人们提供了良好的金融服务。面对激烈的市场竞争环境,商业银行如何提升客户服务体验是值得思考的一个问题。鉴于此,论文对商业银行金融服务现状进行分析,并探讨提升客户服务体验的有效方法。
关键词 商业银行 客户服务 服务体验 金融服务
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