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商业银行如何提升客户服务体验
1
作者
郭育曼
杨向二
《新晋商》
2019年第12期109-110,共2页
商业银行是我国社会金融的重要组成部分,为人们提供了良好的金融服务。面对激烈的市场竞争环境,商业银行如何提升客户服务体验是值得思考的一个问题。鉴于此,论文对商业银行金融服务现状进行分析,并探讨提升客户服务体验的有效方法。
关键词
商业银行
客户服务
服务体验
金融服务
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题名
商业银行如何提升客户服务体验
1
作者
郭育曼
杨向二
机构
中国建设银行大同分行
大同农村商业银行股份有限公司
出处
《新晋商》
2019年第12期109-110,共2页
文摘
商业银行是我国社会金融的重要组成部分,为人们提供了良好的金融服务。面对激烈的市场竞争环境,商业银行如何提升客户服务体验是值得思考的一个问题。鉴于此,论文对商业银行金融服务现状进行分析,并探讨提升客户服务体验的有效方法。
关键词
商业银行
客户服务
服务体验
金融服务
分类号
F [经济管理]
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职称材料
题名
作者
出处
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1
商业银行如何提升客户服务体验
郭育曼
杨向二
《新晋商》
2019
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