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探究公共图书馆微信公众平台的运营推广方案 被引量:3
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作者 杨戴花 《文化创新比较研究》 2019年第6期93-94,共2页
当前,公共图书馆普遍重视对微信公众平台进行构建,微信公众平台具有较强的互动性,能为读者提供良好的阅读体验和各项服务。因此,公共图书馆要制定科学合理的微信公众平台运营推广方案,改善微信公众平台的运营推广效果。本文以韶关市图... 当前,公共图书馆普遍重视对微信公众平台进行构建,微信公众平台具有较强的互动性,能为读者提供良好的阅读体验和各项服务。因此,公共图书馆要制定科学合理的微信公众平台运营推广方案,改善微信公众平台的运营推广效果。本文以韶关市图书馆微信公众平台为例,浅析了公共图书馆微信公众平台运营优势和服务内容,探究了公共图书馆微信公众平台的运营推广方案,以期为公共图书馆微信公众平台的运营提供借鉴。 展开更多
关键词 公共图书馆 微信公众平台 运营推广
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全媒体时代城市书房志愿者服务质量的影响因素——以韶关市“风度书房”为例
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作者 杨戴花 《河南图书馆学刊》 2021年第1期120-124,共5页
全媒体时代志愿者的服务质量对城市书房的优化发展具有重要作用,文章以韶关市“风度书房”为例,通过用户访谈调查和专家咨询,评估了志愿者服务质量的影响因素指标体系,结果发现:“风度书房”志愿者服务质量的影响因素指标包括综合素质... 全媒体时代志愿者的服务质量对城市书房的优化发展具有重要作用,文章以韶关市“风度书房”为例,通过用户访谈调查和专家咨询,评估了志愿者服务质量的影响因素指标体系,结果发现:“风度书房”志愿者服务质量的影响因素指标包括综合素质、服务供给、服务能标和服务效果4大类,具体分为服务意识、个人素养、专业知识、服务及时性、服务连续性、个性化服务、沟通能力、咨询能力、检索能力、服务效率、服务深度、服务扩展12个具体指标。 展开更多
关键词 志愿者 服务质量 影响因素 “风度书房”
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图书馆志愿者行为动机对持续服务的影响研究
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作者 杨戴花 《河南图书馆学刊》 2020年第11期100-103,共4页
志愿者是图书馆开展服务活动的重要力量,志愿者的行为动机会影响到志愿服务的持续性和延续性。文章采集了412份调查问卷的数据,利用二元Logit模型实证分析了图书馆志愿者行为动机对持续服务的具体影响,发现图书馆志愿者普遍存在提高福... 志愿者是图书馆开展服务活动的重要力量,志愿者的行为动机会影响到志愿服务的持续性和延续性。文章采集了412份调查问卷的数据,利用二元Logit模型实证分析了图书馆志愿者行为动机对持续服务的具体影响,发现图书馆志愿者普遍存在提高福利待遇、促进职业发展的物质性利己动机,还存在获取社会声誉、提高自我满足感的精神性利己动机,但不论是物质性还是精神性的利己动机,均对他们的持续服务意愿具有显著正向影响。 展开更多
关键词 图书馆志愿者 行为动机 持续服务意愿 LOGIT模型
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全媒体时代阅读推广品牌建设效能提升的实践研究——以风度书房为例
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作者 杨戴花 《中文科技期刊数据库(全文版)图书情报》 2020年第10期137-140,共4页
近年来,“城市书房”建设日益勃兴,其空间阵地函射效应日趋明显:围绕“城市书房”主阵地、依托各具特色的阅读推广活动,逐渐形成了风格各异的阅读服务体系。关于“城市书房”研究讨论,现已成为业界热点问题。然而,相关研究内容多集中于... 近年来,“城市书房”建设日益勃兴,其空间阵地函射效应日趋明显:围绕“城市书房”主阵地、依托各具特色的阅读推广活动,逐渐形成了风格各异的阅读服务体系。关于“城市书房”研究讨论,现已成为业界热点问题。然而,相关研究内容多集中于建设模式和机制方面,关于阅读推广的研究仍有较大理论空间。鉴于此,以韶关市“风度书房”为例,以实证研究视角全方位透视“风度书房”阅读推广模式,从中分析出阅读推广模式规律性因素。同时结合全媒体时代背景,对其品牌化、优质化、规模化建设及新媒体新技术与阅读推广活动深度融合的实施策略等问题进行深入探讨。 展开更多
关键词 全媒体 阅读推广 品牌建设 实施策略
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打造阅读品牌 建设书香城市——以“风度书房”阅读推广活动品牌为例
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作者 杨戴花 《中文科技期刊数据库(全文版)图书情报》 2020年第12期128-131,共4页
在积极推广全民阅读的当下,我国很多城市都在逐步探索着如何提高市民的阅读积极性,改善阅读方式,优化阅读渠道。在“城市书房”开展的基础上,韶关市“风度书房”走进大众视野。风度书房带给人们的是一种全新的阅读体验,一间间小小的风... 在积极推广全民阅读的当下,我国很多城市都在逐步探索着如何提高市民的阅读积极性,改善阅读方式,优化阅读渠道。在“城市书房”开展的基础上,韶关市“风度书房”走进大众视野。风度书房带给人们的是一种全新的阅读体验,一间间小小的风度书房,从方方面面践行着共建共治共享的社会治理新理念。“风度沙龙”这样的阅读推广品牌活动应时而生,在对城市和书房本身的研究基础上,完善推广体系并根据实际情况及时反馈和改善,让整个“风度书房”成为城市不可获取的重要名片。 展开更多
关键词 风度书房 便民惠民工程 阅读品牌
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