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农业银行应建立“四大机制”
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作者 杨牧凡 《现代金融》 北大核心 2006年第12期45-45,共1页
一是资源配置机制。建立科学的资源分配机制,加大各项资源配置与经营绩效的挂钩力度.力求资源投入与业务收益、业务发展相对称.二是成本约束机制。推行成本管理,实现由狭义财务成本约束向广义成本约束转变,加强对产品价值、客户价... 一是资源配置机制。建立科学的资源分配机制,加大各项资源配置与经营绩效的挂钩力度.力求资源投入与业务收益、业务发展相对称.二是成本约束机制。推行成本管理,实现由狭义财务成本约束向广义成本约束转变,加强对产品价值、客户价值的分析管理,从而降低营运整体成本。三是考核激励机制。按照短期盈利水平与长期盈利能力、质量与规模、收益与风险相结合的原则,逐步建立起以风险调整的资本收益率为核心的绩效考核体系;同时,建立按岗位贡献和个人贡献度确定员工薪酬的分配制度,探索短期激励与长期激励、即期激励与预期激励有机结合的多种激励机制。四是内控约束机制。建立防范市场风险、操作风险、利率风险、流动性风险和战略风险的全面风险约束机制。 展开更多
关键词 农业银行 考核激励机制 成本约束机制 资源配置机制 资源分配机制 绩效考核体系 内控约束机制 风险约束机制
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如何提升农行品牌形象
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作者 杨牧凡 《现代金融》 2009年第4期48-48,共1页
一是加强服务环境建设,提升形象。在修建营业网点时,大做窗口文章,坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准.优化临柜服务:坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准,从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规... 一是加强服务环境建设,提升形象。在修建营业网点时,大做窗口文章,坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准.优化临柜服务:坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准,从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范,给客户一种精神上的满足感。 展开更多
关键词 品牌形象 农行 临柜服务 环境建设 营业网点 礼貌用语 满足感 标准
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