酒店服务补救系统建构现状分析及对策研究——以成都市某四星级酒店为例

服务质量管理中一个重要的部分是服务补救,因为服务不可能是完美的,所以服务补救是有其存在的必要性和合理性的。本文以服务补救系统为切入点,以成都市某四星级酒店为例,通过走访和调查,探究了该酒店在服务补救系统建构中存在的问题,并针对服务补救系统建构提出了合理的建议。希望行业其它酒店能够从中受益并且建立适合本企业的补救体系,以提高自身服务质量,提升顾客满意度。

“新农具”还是新“博弈”?信息经济学视角下电商助农问题刍议——来自攀枝花市某乡实地研究的经验证据

近年“电商助农”频繁出现在新闻报道及学术研究中。人们常把电商作为某个媒介或某次直播带货行为,从而称其为促进农民增收的“新农具”。本研究在攀枝花市某乡进行实地考察,研究数据表明电商是一个能动的行为主体,在解决农产品滞销问题上发挥了积极作用,但同时其凭借所处的信息优势又可能使农民陷入不利选择。电商销售产生的巨大经济收益难以充分地流向果农,直接影响农民增收,影响农民生产积极性,长此以往将可能进一步产生阻碍乡村振兴步伐的潜在风险。

农村电商“柠檬市场”的形成及其治理策略思考

农村电商担负着推动乡村振兴的重要职责,发展农村电商被认为是增加农民收入有效手段。但来自攀枝花市太平乡实地研究的经验证据表明,本应促进市场信息流动的农村电商反而加重了因信息不对称而导致的柠檬市场困境,优质农产品生产经营者和消费者陷入逆向选择风险之中。基于此,提出优化信号传递、提升政府监管、强化合作、合理定价、溯源产销全流程等治理策略。

二维黑磷的制备、表面功能化与光电催化

黑磷作为一种新型的单元素直接带隙半导体,因其独特的二维结构展现出诸多优异特性,在光电、生物、传感、信息等领域具有很大的应用潜力。近年来,针对黑磷的制备和应用,发展出许多新方法和新技术,例如:通过液相超声/剪切、高能球磨、电化学剥离和等离子体辅助剥离等技术实现了二维黑磷的高效制备;发展了系列物理、化学方法对二维黑磷进行表面修饰,抑制其与水、氧接触,提高了二维黑磷的稳定性并提升了光电等物理性能;借助构建异质结构、掺杂等方式改变黑磷表面电子态密度、增加活性位点,提高了二维黑磷材料的催化活性。从二维黑磷的制备、表面功能化与光电催化三方面出发,综述目前的研究现状和未来可能的发展方向。

信息化背景下企业财务分析刍议

企业财务分析主要以财务报告反映财务指标为参考依据,完整和客观地评价企业实际采取运营状况,进而反映企业发展的趋势,为更精准管控优化财务管理做支撑。财务分析在财务管理中发挥重要价值,尤其信息化背景下,各行业面临竞争愈发激烈,为获取良好的经济效益,需进一步做好财务分析,提高财务管理水平,保证企业处于行业有利位置。基于此,本文阐述信息化背景下企业财务分析内容及作用,分析了财务分析中存在的问题及解决策略。

两个棒棒糖

昨天下午晚自习的时候,李思辰突然把手举得很高,我走过去悄悄问她:"有什么事情?""周豪宇的手里拿了两个棒棒糖!"她的声音非常大。我瞬间很生气,心想:"周豪宇这么不听话,居然带棒棒糖来学校。"我走到周豪宇旁边大声训斥道:"拿出来!谁让你带来的!"其实我根本就不是问他,而是一种斥责。

路面施工阶段需要注意的问题和质量监管

路面施工是基础设施建设的关键环节,施工阶段的质量监管是确保工程质量、延长道路使用寿命的重要手段。文章从阐述路面施工阶段需要注意的问题及其质量监管的重要性入手,提出路面施工阶段质量监管措施,包括加强原材料质量管控、善施工管理制度、提升施工技术和人员专业水平等方面,旨在为道路施工管理提供参考,以期达到提高道路建设质量、保障公众安全和满足社会发展需求的目标。

理解电影重映:从信息经济学视角看电影产业的供给侧改革

电影产业在新冠疫情期间遭受重大影响,发展一度受阻。进入后疫情时代,电影产业仍然可能面临各种不确定性与风险。面对危机,电影产业通过开展优质电影重映的方式逐渐复苏,其背后的传媒经济逻辑与供给侧改革相一致。在信息经济学理论视域下,我们发现其产生的众多效益不仅对电影产业自身产生诸多积极影响,进一步地,中国电影“重映”正向外部性的溢出或许可以为世界电影业的复苏提供一个有益的尝试。