基于二阶聚类分析的客户管理分类研究

根据市场上企业管理的要求,利用二阶聚类分析方法结合SPSS软件对某汽车信贷客户进行分类,又对每种变量进行分析,聚类分析结果表明汽车信贷面对的客户类型分类为年龄在35~45的为优质客户,服务优先级最高;其余的应为企业的一般客户,应该提供该类别客户的长久服务.该分析结果有利于企业更加有效地管理客户,并制定相应的操作策略.

天然石墨表面自组装SnO_(2)-FeO(OH)高容量锂离子电池负极

利用双水解反应制备含稳定胶束H_(2)SnO_(3)@Fe(OH)_(3)的胶体溶液,并在静电吸附作用下将其自组装到天然石墨表面,经水热反应构建了表面具有SnO_(2)-FeO(OH)精细结构的石墨负极体系.结构表征结果显示:水热反应后天然石墨表面存在致密的纳米结构包覆层,该包覆层是由超细SnO_(2)纳米晶颗粒(粒径<6 nm)弥散的非晶态FeO(OH)组成.电化学测试结果表明:在石墨表面构建SnO_(2)-FeO(OH)精细纳米结构不仅能提升其充电/放电容量,而且还可改善其循环稳定性.在0.1C充放电流密度下,经表面修饰的天然石墨首次充放电效率达到77.5%,循环100次后放电容量仍能维持在384.4 mAh/g,放电容量较商用天然石墨提高了23%.

人格特质及家庭功能对双相情感障碍患者冲动性的影响分析

目的探索人格特质及家庭功能对双相情感障碍患者冲动性的影响。方法选择双相情感障碍患者151例,采用汉密尔顿抑郁量表(HAMD)、杨氏躁狂评定量表(YMRS)、简明精神病评定量表(BPRS)、艾森克人格问卷简式量表中国版(EPQ-RSC)、家庭亲密度与适应性量表中文版(FACESII-CV)、冲动性量表(BIS)收集数据并进行分析。结果入组患者中独生子女BIS注意力冲动性、无计划冲动性得分高于非独生子女(P<0.05)。不同的婚姻状况的患者行动冲动性得分比较差异有统计学意义(P<0.05),经事后检验,离异或丧偶的患者行动冲动性得分高于已婚患者(P<0.05)。BIS总分及无计划冲动性因子分与YMRS、BPRS总分均呈正相关(P<0.05),BIS注意力冲动性、无计划冲动性因子分与HAMD激越因子分、BPRS总分均呈正相关(P<0.05),BIS行动冲动性因子分与BPRS总分呈正相关(P<0.01)。BIS总分及无计划冲动性因子分与EPQ-RSC精神质、神经质均呈正相关(P<0.05),与外倾性、掩饰性均呈负相关(P<0.01);注意力冲动性、行动冲动性与神经质呈正相关(P<0.05),与掩饰性呈负相关(P<0.01);另外,行动冲动性与精神质呈现正相关(P<0.05)。BIS总分及无计划冲动性因子分与FACESII-CV亲密度、适应性均呈负相关(P<0.01),行动冲动性与亲密度呈负相关(P<0.05)。分层回归分析结果显示,在控制了患者本身的精神症状及是否为独生子女后,EPQ-RSC精神质、外倾性、掩饰性对双相情感障碍患者无计划冲动性解释的变异量增加了15%(P<0.05),家庭亲密度对该患者群体无计划冲动性解释的变异量增加了4.5%(P<0.01)。结论除患者本身精神症状外,精神质、外倾性、掩饰性、家庭亲密度是双相情感障碍患者无计划冲动性的重要影响因素。精神科医生在临床诊疗过程中,应重视心理干预治疗,辅助改善患者预后。