团队工作数字化管理效率化——如何利用PKM提升团队绩效

数宇时代vs效率竞争时代；建立团队专业知识管理PKM系统，提升团队工作效率；

报务流程规划是电子商务网站的基石

电子商务要能成功，首要之务，便是前瞻性的策略规划，而流程规划则是系统建置过程中，确保服务质量与网站顺利经营的最重要工作。不管是所谓的企业对消费大众消费者的B2C或是企业对企业、企业上下游水平整合的(B2B)的电子商务网站，在网络做生意，基本上都是所谓的无人商店，电子商务网站服务。如何达到甚至超越一般传统店面的各项功能，需要良好的服务流程规划。

如何利用简单工具建立部门知识管理

知识管理随着数字经济的发展而受到企业的重视，导人知识管理系统成为企业晋升为所谓知识企业的重要指针。导人知识管理(Knolwledge Management，KM)是一项跨领域整合的知识改造工程。企业导人知识管理的主要挑战来自有关人员的排斥心态。有效改变员工对知识管理的认知，解除与其他同仁分享自己内显知识所产生担心疑虑，