电子商务逆向物流管理的二维视角与模式

信息不对称、顾客驱动、竞争驱动和商品瑕疵是电子商务逆向物流的主要成因。逆向物流的预防与处理是电子商务的关键之一,但实践中普遍存在忽视逆向物流、缺乏良好的退换货机制及管理成本过高等问题。从事前预防的角度,要优化网上交易环节,预防减少逆向物流;从事后处理的角度,要实行积极的退换货政策,构建基于第三方的集中式退换货中心,并有效地处理返回商品。委托、结盟第三方逆向物流,是适合大型、中小型电子商务企业逆向物流管理的模式。

河南省农产品电子商务的实证分析与模式创新

农产品电子商务是实施"互联网+现代农业"行动计划的重点和难点。河南农业信息化设施初具规模,农产品流通服务网络完备,农产品电商的资源优势突出、发展态势良好,但提速增效任务艰巨。产品开发与管理薄弱、配套服务不到位、应用意识不强、物流配送与平台建设滞后是制约河南农产品电商发展的关键因素。"F2C2B"模式符合河南农产品电商发展实际,推行该模式需要加强组织领导、推进综合示范工程、提升三级服务网络功能、优化电商平台布局、完善物流配送体系、研制标准体系、培育行业品牌、构建品控和追责体系、强化市场监管和公共治理。

金融危机下商贸流通业的挑战、机遇与应对措施

金融危机在引发国内消费需求下降、国际市场不断萎缩、资金链吃紧、项目建设难度加大的同时,也给该行业带来了发展机遇:催生有利于行业发展的政策环境;推动商贸流通业向农村市场延伸;为本土商贸流通企业降低成本、做大做强提供契机;加快新型业态、新型营销方式的发展。优化管理,适度拓展,调整结构,吸纳人才,提升服务,强化促销是商贸流通企业应对危机的主要途径。

网上零售业服务质量影响因素的实证研究

基于PZB服务质量衡量理论,提出与网上零售业服务质量成正相关关系的七个关键影响因素,并通过因子分析和多元回归分析进行检验。结果表明,网站设计对网上零售业服务质量没有显著的正向影响,而购物安全与隐私保护、站点的互动性、产品价格优势是影响网上零售业服务质量最重要的三个因素。

企业博客的营销优势及其实施

博客作为一种新兴的网络媒体形式,其显著的价值和特点将开辟企业网络营销的新领域。企业博客营销的基本形式可归纳为三种:利用第三方博客平台、自建博客平台或在网站上开设博客频道、借助名人博客。它具有相对于BBS、商务网站的工具维优势和提高企业竞争力的效果维优势。其实施流程是由制定中长期计划,选择托管网站、开设帐号,建立激励机制,营销资源整合、效果评估与计划调整五个环节构成的闭环,实施策略上应坚持个性化、隐性化、互动化、口碑化和协调化等。

基于因子分析法的河南省现代服务业评价

现代服务业是新型的服务业形态。当前,对现代服务业的评价多采用定性描述的方法。本文在构建现代服务业发展水平评价指标体系的基础上,利用主成分分析法得出四个评价因子,并集成综合模型,运用相关的统计数据,从整体发展水平、规模、比重、速度、外部环境等方面对河南省现代服务业发展水平进行了定量分析。

电子商务专业人才培养模式的优化与创新

作为21世纪贸易活动的基本经济形态,电子商务需要一支浩大的专业人才队伍。然而,面对旺盛的人才需求,我国电子商务应届毕业生的就业率却长期低于平均水平。这一鲜明的反差,既缘于电子商务专业建设时间短,获取社会的充分认可尚需时日,但更与人才培养模式滞后紧密相关。如何培养满足电子商务市场需要的实用型人才,已成为我国电子商务专业建设的重要问题。

基于GRA的交通运输业上市公司成长性分析

以主营业务收入年均增长率、主营利润年均增长率等十项财务指标构建评价指标体系,采用灰色关联度分析法(GRA),对我国交通运输业上市公司的成长性进行实证分析和排序。结果表明,交通运输上市公司的整体成长性良好,但子行业上市公司的成长性存在明显差异:水运业成长性良好、公路营运业成长性不一、航空和机场业成长性一般、港口业成长性相对较差。

学位授予与道德素质考察三种观点的辨析

对于学位授予中道德素质要不要考察、考察什么和怎么考察的三种观点进行了辨析,认为:学位授予与道德素质考察不是“完全无关”而是现实相关;不是“单一相关”而是多因素相关;不是“简单相关”而是复杂相关,必须根据具体情况进行具体分析。

教学与科研并重:研究型大学和谐发展战略的重要选择

教学和科研高度相关和有机结合是研究型大学最为显著和重要的特征之一。研究型大学办学中教学和科研活动的内涵特色及相互关系决定了研究型大学不能片面强调教学或科研,而应坚持教学和科研两者并重的和谐发展战略。目前,研究型大学中教学和科研存在着一些现实的冲突,要实现两者的并重和和谐发展,要在优化发展环境、大学管理思想、运行机制和制度规范等方面探索实现的途径。