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’95京城消费者投诉热点
1
作者 杨谓源 《北京工商》 1996年第3期12-13,共2页
自《中华人民共和国消费者权益保护法》和《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》实施以来,广大消费者的自我保护意识逐渐增强。据统计,北京市消费者协会1995年共受理消费者的投诉9039件,消费者投诉比较集中的有以下几... 自《中华人民共和国消费者权益保护法》和《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》实施以来,广大消费者的自我保护意识逐渐增强。据统计,北京市消费者协会1995年共受理消费者的投诉9039件,消费者投诉比较集中的有以下几个方面: 展开更多
关键词 消费者投诉 质量问题 消费者权益 消费者协会 啤酒瓶 自我保护意识 保护法 经营者 中华人民共和国 气雾剂
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消费者权益受损如何索赔
2
作者 杨谓源 《中国食品》 1994年第5期42-42,共1页
《中华人民共和国消费者权益保护法》经人大常委会审议通过，于1994年1月1日起试行。在试行前的一段时间里，就北京而言，大多数经营者都能自觉地保护消费者的合法权益，但也有相当部分的经营者见利忘义，利誉重心，在提供商品和服务上... 《中华人民共和国消费者权益保护法》经人大常委会审议通过，于1994年1月1日起试行。在试行前的一段时间里，就北京而言，大多数经营者都能自觉地保护消费者的合法权益，但也有相当部分的经营者见利忘义，利誉重心，在提供商品和服务上严重地侵犯消费者权益。据北京市消费者协会1993年度的统计， 展开更多
关键词 《中华人民共和国消费者权益保护法》 经营者 北京 提供商 商品 消费者协会 服务 人大常委会 侵犯 审议
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