对做好物业档案管理工作的认识与思考

物业档案管理作为物业服务工作的一项重要内容,是开展其他服务工作的基础与前提。在物业服务行业已过而立之年的今天,有必要重新认识并解决好物业档案管理工作中存在的问题,强化档案管理意识、创新工作机制、开拓服务新领域,推动物业档案管理工作的健康发展。

业主提出不合理装修要求怎么办?

案例:笔者所在公司管理的某大厦一位业主在装修时,向管理处多次提出更改顶层复式房室内的一根大梁。其理由是按常规该根梁应为正梁,但搞成了反梁,既占用室内空间又影响美观。并声称自己父亲是位高级建筑师,已计算出了有关参数、设计出了改梁图纸。

做一个有尊严负责任的撤离者

只要经常接触报纸、电视新闻．就会发现“物业管理公司匆忙撤离小区”之类的报道已经成为近年来各类媒体热炒的话题。如在福州电视台的”新闻110”栏目中，经常看到此类消息：一些小区在物业管理公司撤离后，因卫生、安全一时无人管理，给业主正常生活带来诸多不便或安全隐患。虽然这种境况从一个方面给某些业主上了生动的一课：物业管理在小区中绝不是可有可无的，物业管理也不是“免费的午餐”。

物业管理公司要学会“抠门”

一台使用了15年、已经打算报废的空压机，还有利用价值吗？在红云集团，答案是“有“的。笔者曾经看到这样的报道：2003年，红云集团空负压空调班的韩方平听说有一台报废的空压机，便建议将其买下拆配件使用。