中文手机导购对话系统中的语义信息提取

语义信息提取是对话系统的核心问题之一。研究限定领域对话系统的语义信息提取方法及其在中文手机导购领域的应用。给出手机销售领域的语义信息,介绍语义提取的总体技术框图,详细介绍正则表达式匹配、单句消歧、上下文消歧等关键技术的实现。测试结果表明,该方法能较好地完成对话中用户输入句子的语义信息提取任务。

限定领域口语对话系统中超出领域话语的协处理方法

领域外话语的开放性、口语化以及表达多样性,使得现有的限定领域口语对话系统不能很好地处理超出领域话语。该文提出了一种限定领域口语对话系统协处理方案,基于人工智能标记语言AIML,设计一套理解开放语义用户话语的理解模板,并对未匹配话语基于话语相似度进行理解模板分类,进而采用扩展有限状态自动机处理模式,结合对话流程上下文的状态及信息,实现理解模板到应答模板的转换,改变了单纯模板匹配方法在对话流程控制方面的相对缺失。中文手机导购领域的测试表明,该文所提出的协处理方法能有效地辅助口语对话系统完成限定领域完整对话流程,得到更好的用户满意度。