电信营销:将创新进行到底

随着市场竞争的日益激烈和企业转型步伐的不断加快,电信企业的营销发展模式也亟须适应形势的变化,进行不断的创新。近年来,中国电信泉州分公司在应对竞争和推进转型中,秉承"以市场为中心,以客户为导向,以效益为目标"的理念,对营销模式创新大胆探索和实践,有效促进了业务的快速发展和客户良好关系的建立,为实现企业快速转型奠定了坚实基础。在本文中,笔者结合泉州分公司的具体实践,探讨电信营销模式创新。

全球眼技术在中小企业安防信息化管理应用中的实践与探索

近年来,中国电信大力建设推广的"全球眼"网络视频监控系统对政府、行业用户网络视频的监控起到了很好的作用。随着中小企业对视频监控、安防报警、报警联动等特色功能的需求日益迫切,如何契合市场需求,加快全球眼技术在中小企业的安防信息化管理中的延伸,开发推广与中小企业需求特点相适应的安防信息化产品,已成为中国电信的一项重要课题。作为具有"敢为天下先、爱拼才会赢"优良传统的创新型企业,中国电信泉州分公司已敏锐把握到这一需求,并先行先试,为全球眼技术在中小企业安防信息化管理中的应用作出了积极探索和实践。

问题管理机制:助推企业转型

当前电信企业面临的外部竞争进一步加剧,同时内部正加快推进战略转型,形势的变化及战略的调整,都要求电信企业必须具备更强的应变能力和执行能力“。战略的关键在于执行”,国内运营商正加快进行向现代综合信息服务提供商转型的战略调整,这就要求企业内部的观念、机制、文化及业务、技术等诸多因素必须跟着转型,通过各因素的转型促进工作效率的提升、促使战略执行力的提升。但从企业现状看,仍然存在不少与战略转型需求不相适应的问题,比较突出的就是效率问题,部门间、员工间工作上的扯皮与脱节现象,“一慢、二悬、三了”现象以及回避问题、不敢提问题等现象仍然存在,其中主要原因是流程不够顺畅、职责不够清晰、观念转变不及时,这属于管理缺乏创新导致执行不力的问题。因此加快实施管理创新,运用更有效的可操作的管理方法促进执行力的提升,是深入推进电信企业战略转型的一项迫切且重要的工作。

构建新型动力机制 福建泉州电信以机制转换促企业转型

中国电信要从传统电信运营商转型为信息服务提供商,旧的体制、机制是最大的障碍,只有创新才能突破,其中企业内部经营机制的转换尤为重要。泉州电信将机制创新摆在了重要位置,将竞标、业务合作、收入认购责任制等引入企业经营管理,积极推进人事、用工、分配机制转换,调整、优化组织结构,加快形成有利于转变增长方式、有利于灵活应对市场竞争、有利于促进企业持续健康发展的新机制,为广大员工创造一个干事有舞台、评价有标准、发展有空间、利益有保障的制度环境和鼓励人才施展才华、脱颖而出的良好氛围。真正建立起人员能进能出、岗位能上能下、薪酬能高能低的市场化用工机制,充分调动了员工的生产经营积极性,使企业焕发出勃勃生机。