新形势下提高运营风险现场控制能力研究

当前,在互联网金融、金融脱媒和利率市场化及信息化技术不断发展的背景下,银行基层网点的生存状态发生着深刻的变化,智能化、轻型化、体验化的趋势日益明显,网点运营风险也随之呈现出新的特征,网点原有的以岗位分离、事权划分为主的风控策略正面临管控难度加大、供给不足等困难,难以适应银行提升客户体验、降低运营成本的内生需求,特别是运营风险现场控制手段正面临着前所未有的挑战。本文将从机制建设、履职管理、技术应用、队伍建设和配套工程等方面,探讨银行网点在新形势下运营风险现场管控的发展方向,力争探索高效、安全的现场管理风险管控模式,为客户提供方便、快捷、全新和安全的金融服务体验。