经办工作如何做到精确管理

“十二五”规划建议中，对社会保障首次提出实现精确管理，这是创新经办理念的一次飞跃。规范化、标准化是精确管理的要旨所在，在养老保险经办管理服务中实现精确管理，笔者认为应从以下几方面入手。

优质服务 经办为民

优质服务：1、一、三、五服务模式。即：一是，一次告知，两次办结；三是，推行“三个一”文明用语，进门一声“您好”，办事一句“稍等”，办结一语“慢走”：五是，追求“五个最佳”，最佳服务，最佳形象，最佳态度，最佳效率，最佳质量。

在经办工作中实现精确管理

党中央在“十二五”规划建议中首次针对社会保障提出实现“精确管理”。在今年年初召开的全国社会保险经办机构局长会议上，人力资源和社会保障部副部长胡晓义也针对社会保障提出，“精确管理”是对社会保障工作规律性的深化认识和新的目标要求，把实现精确管理作为今后一个时期推动经办管理服务工作上档次、上水平的基本目标。

最低养老金计算方法需改善——以宝鸡市为例

近两年，陕西省宝鸡市在计发企业退休人员基本养老金时，出现了这种隋况，缴费年限在15～19年的低收入（低缴费）参保人员，退休时缴费年限不同，缴费基数不同，最终领取的养老金却相等。这部分人员意见很大，多次上访，有的甚至质问：不是说多缴多得吗，怎么缴多的和缴少的都一样，这政策到底是咋回事？

“社会保险年度”需进一步明确

所谓年度，是指根据业务性质和需要划分的有一定起讫的12个月。在国际上采用的年度有两种，一种是公历年制，即每年的元月1日至12月3l目；另一种是跨年制，如英、日采用跨年的预算年度为每年3月31日至次年4月1日。在我国计划年度、财政年度均采用公历年度。为了和计划年度、财政年度相统一，社会保险年度也采用公历年度。

社会保险管理机构应严格履行稽核职权

劳动部发布的《企业职工养老保险基金管理规定》第19条明确规定:“各级社会保险管理机构有权稽核参加统筹单位的有关账目、报表、企业工资总额、离退休费用和在职职工、退休人员花名册,核准计提基金的各个基数以及应支付的离退休费用。”这一规定,为社会保险管理机构进行稽核提供了法规依据。社会保险管理机构履行稽核职权,提高基金收缴率,必须抓好以下几项工作: 一。