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“互联网+”背景下浙江省行政服务流程优化与质量提升研究
1
作者
张恒威
查同玲
+2 位作者
严璐璐
周港婷
廖海珍
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2019年第2期18-20,23,共4页
随着“最多跑一次”改革的不断推进,政府通过运用“互联网+政务”方式进行行政服务变革,通过放松管制、减少审批、简化流程、强化监督等方式,系统提升政府处理综合化和复杂化问题的行政服务能力,已取得了显著成效,但同时浮现了诸如“信...
随着“最多跑一次”改革的不断推进,政府通过运用“互联网+政务”方式进行行政服务变革,通过放松管制、减少审批、简化流程、强化监督等方式,系统提升政府处理综合化和复杂化问题的行政服务能力,已取得了显著成效,但同时浮现了诸如“信息孤岛”、政府职能转变断层等亟待解决的问题。本文意图通过定性与定量相结合的方法分析行政服务流程现状,结合“互联网+”的现实软硬件基础与BRP流程再造理论,试图探索“最多跑一次”改革背景下政府行政流程优化与服务质量提升方案。
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关键词
“最多跑一次”
行政审批改革
流程再造
电子政务
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题名
“互联网+”背景下浙江省行政服务流程优化与质量提升研究
1
作者
张恒威
查同玲
严璐璐
周港婷
廖海珍
机构
浙江农林大学经济管理学院
出处
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2019年第2期18-20,23,共4页
基金
浙江省新苗人才计划项目
编号:2018R412018国家级大学生创新创业训练计划项目
编号:201810341019
文摘
随着“最多跑一次”改革的不断推进,政府通过运用“互联网+政务”方式进行行政服务变革,通过放松管制、减少审批、简化流程、强化监督等方式,系统提升政府处理综合化和复杂化问题的行政服务能力,已取得了显著成效,但同时浮现了诸如“信息孤岛”、政府职能转变断层等亟待解决的问题。本文意图通过定性与定量相结合的方法分析行政服务流程现状,结合“互联网+”的现实软硬件基础与BRP流程再造理论,试图探索“最多跑一次”改革背景下政府行政流程优化与服务质量提升方案。
关键词
“最多跑一次”
行政审批改革
流程再造
电子政务
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
“互联网+”背景下浙江省行政服务流程优化与质量提升研究
张恒威
查同玲
严璐璐
周港婷
廖海珍
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2019
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