固网异常工单监控与管理

本文主要对固网业务工单开通现状、业务流程、异常工单形成原因与分类进行了分析,并阐述了如何通过建立固网异常工单监控系统来有效地对异常工单进行管理,以达到保证业务开通及时性,降低在途工单量,提升用户感知度的效果。

网络环境下的数据库技术分析

数据库系统是计算机系统的重要组成部分,数据库技术也是信息管理的核心,在信息发达的今天,数据库技术的重要性更加充分的体现出来。本文主要介绍新型的数据库发展技术,并对其进行分析。