电商平台大数据“杀熟”行为的法律困境与出路

随着大数据时代的到来,电商行业呈现欣欣向荣的态势,大数据的运用给数字经济市场带来巨大生机与活力的同时,电商经营者为了达到利润最大化的目的,将掌握的客户数据信息通过差异化定价的方式,对平台用户实施大数据“杀熟”行为,给用户的权益和电商行业发展带来极大消极影响。尽管有相关法规可以约束大数据“杀熟”行为,但在司法实践中存在法律规制的困境。研究发现,大数据“杀熟”行为的原因是大数据“杀熟”定义含糊不清,损害用户权益、阻碍长期电商行业发展。欲有效规制大数据“杀熟”行为,须对平台进行监管并构建脱敏机制,诉讼中实行举证责任倒置,完善大数据相关立法,塑造良好的电商经营环境。