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3G时代运营商攻守结合的全业务竞争策略 被引量:5
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作者 柴雪芳 王丽娜 《电信科学》 北大核心 2009年第11期1-4,共4页
本文以产业大融合的趋势为出发点,结合英国电信、Vodafone、法国电信、软银等国际先进运营商成功经验,深入分析3G时代运营商为适应来自产业内外的竞争压力,如何实施攻守结合的全业务竞争策略。
关键词 全业务 融合 协同运营 竞争
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国外移动互联网的发展及对国内运营商的启示 被引量:19
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作者 柴雪芳 《移动通信》 2010年第6期9-13,共5页
文章首先给出了移动互联网的定义,接着从三种运营模式和两类服务形态两方面论述了国外移动互联网的发展特点,并分五个方面详述了国外运营商移动互联网的发展策略,最后阐述了国内运营商可以借鉴的五点启示。
关键词 移动互联网 运营模式 资费套餐 WEB 3G
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智能终端对3G和移动互联网发展的影响分析 被引量:10
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作者 柴雪芳 《移动通信》 2011年第5期36-40,共5页
随着3G和移动互联网时代的到来,智能终端在全球范围内快速普及。文章通过详实的国外数据分析,从正反两方面阐述了智能终端对3G和移动互联网发展的影响,以期能对国内运营商有所启示,有所借鉴。
关键词 智能终端 3G 移动互联网
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易信拿什么与微信抗争? 被引量:2
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作者 柴雪芳 《通信世界》 2013年第28期17-18,共2页
中国电信联手网易推出的易信虽有用户认可的特色功能,但是其缺点同样无法回避,在推出时机上不占优势,要想扩大市场影响力,易信还需要进一步改进业务,提升用户体验。易信以微信挑战者的姿态于8月19日正式面市。上市之后市场上出现... 中国电信联手网易推出的易信虽有用户认可的特色功能,但是其缺点同样无法回避,在推出时机上不占优势,要想扩大市场影响力,易信还需要进一步改进业务,提升用户体验。易信以微信挑战者的姿态于8月19日正式面市。上市之后市场上出现了两种截然不同的声音:有人认为易信的出现给用户增添了新的选择,也有人为易信的前途命运捏了一把汗:微信用户数已达5亿,在其功能完备、商业模式初具雏形的情况下,易信拿什么与微信抗争? 展开更多
关键词 用户体验 市场影响 中国电信 商业模式 用户数 功能
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从海外携号转网案例看国内运营商攻防策略 被引量:1
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作者 柴雪芳 《通信世界》 2010年第36期22-23,共2页
携号转网实施后的1~3年是弱势运营商的时间窗口,之后主导运营商的市场份额将保持稳定或有所回升。
关键词 运营商 攻防策略 国内 案例 海外 时间窗口 市场份额
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海外移动互联网演进路线趋同 被引量:1
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作者 柴雪芳 《通信世界》 2010年第5期20-21,共2页
英美日韩的移动互联网运营商在运营模式、服务形态、目标市场、重点业务等方面采取了不同的做法,不过近来,它们之间的差异正在逐渐缩小。
关键词 移动互联网 路线 演进 海外 目标市场 运营商
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Verizon无线何以逆势上扬 被引量:1
7
作者 柴雪芳 《通信世界》 2009年第4期17-18,共2页
在收购Alltel成为美国最大移动运营商之后,Verizon无线又传出好消息:2008年第四季度实现了用户和收入的双双快速增长。
关键词 VERIZON无线 通信市场 网络技术 品牌策略
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国外运营商在3G市场树立差异化竞争优势的策略研究 被引量:1
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作者 柴雪芳 《移动通信》 2010年第11期65-69,共5页
文章分析了典型运营商在3G发展各时期的策略,对其如何形成差异化的竞争优势进行了深入剖析,归纳总结了国内移动运营商在3G启动期、发展期和成熟期的3G发展策略。
关键词 差异化竞争 3G移动业务 价值链
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强化品牌运营 促3G规模发展
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作者 柴雪芳 《电信科学》 北大核心 2012年第7期23-27,共5页
以3G用户规模化发展为出发点,重点讨论了目前我国3G用户发展相对滞后的情况下,品牌运营对于3G发展的重要性以及运营商应从品牌形象定位、品牌价值观定位等方面入手,把握市场心理的发展变化,塑造良好的品牌形象,明确价值观定位以聚焦目... 以3G用户规模化发展为出发点,重点讨论了目前我国3G用户发展相对滞后的情况下,品牌运营对于3G发展的重要性以及运营商应从品牌形象定位、品牌价值观定位等方面入手,把握市场心理的发展变化,塑造良好的品牌形象,明确价值观定位以聚焦目标人群,从而促进3G用户的规模发展。 展开更多
关键词 3G 品牌运营 价值观定位 品牌形象
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国外运营商3G市场拓展策略与启示
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作者 柴雪芳 《电信科学》 北大核心 2010年第8期124-127,共4页
本文分析了国外3G的发展进程,国外运营商在3G启动初期的目标用户群定位以及整个3G发展过程中的用户群拓展,以期为国内运营商提供参考和借鉴。
关键词 目标市场 用户迁移 替代效应
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移动化渐成趋势,网上营业厅如何重振雄风?
11
作者 柴雪芳 《通信世界》 2016年第9期28-29,共2页
"网厅"不要明显地唯利是图、偏重销售,也需要适当地展露"情怀",说说理想,提升形象;电脑端和移动端不要那么楚河汉界、泾渭分明,也需要适当地握手言欢、合作无间。只有这样,"网厅"才不会在"移动端取代电脑端"的浪潮中被快速淘汰... "网厅"不要明显地唯利是图、偏重销售,也需要适当地展露"情怀",说说理想,提升形象;电脑端和移动端不要那么楚河汉界、泾渭分明,也需要适当地握手言欢、合作无间。只有这样,"网厅"才不会在"移动端取代电脑端"的浪潮中被快速淘汰。近年来,受益于移动互联网和大屏智能手机的兴起,运营商与用户联系沟通的渠道从传统的遍布大城小市核心区域、人流聚集区域的线下营业厅和代理店转到了线上渠道,也就是通常所说的电子渠道。 展开更多
关键词 网上营业厅 电子渠道 移动化 移动端 重振雄风 线下 聚集区域 中国移动 网络覆盖 功能定位
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运营商如何提升数字化体验?
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作者 柴雪芳 《中国电信业》 2022年第9期16-19,共4页
数字经济时代的来临,使得社会各领域的数字化转型不断加快。而新冠疫情的持续则直接催生了后疫情时代的数字化探讨,加速了各个行业的数字化转型。像银行业、航空业这些典型的服务型行业都在数字化转型的道路上不断探索前进。通信行业的... 数字经济时代的来临,使得社会各领域的数字化转型不断加快。而新冠疫情的持续则直接催生了后疫情时代的数字化探讨,加速了各个行业的数字化转型。像银行业、航空业这些典型的服务型行业都在数字化转型的道路上不断探索前进。通信行业的数字化转型起步较早。从2016年起,我国三家基础通信运营商宣布进入数字化转型阶段,纷纷加大5G、算力网络、科技创新方面的投入,制定转型战略。 展开更多
关键词 数字化转型 转型战略 通信运营商 通信行业 银行业 航空业 探索前进 数字经济时代
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花明又一村——2014年移动支付行业热点盘点
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作者 柴雪芳 《中国电信业》 2014年第12期21-23,共3页
移动支付的尝试,早在1999年就已经开始,然而15年过去,移动支付几番浮沉,却始终未成气候。2014年,一场打车软件引发的补贴大战,让移动支付行业就着这股火药味实现了突破。正所谓"山重水复疑无路,柳暗花明又一村"。"曲线救... 移动支付的尝试,早在1999年就已经开始,然而15年过去,移动支付几番浮沉,却始终未成气候。2014年,一场打车软件引发的补贴大战,让移动支付行业就着这股火药味实现了突破。正所谓"山重水复疑无路,柳暗花明又一村"。"曲线救国"让移动支付在2014年异军突起,却也让2014年的移动支付市场呈现多方混战的局面:既有腾讯和阿里两大巨头之间的你争我抢,也有监管方、银联和第三方支付公司的角力。从2014年移动支付行业发生的热点事件来看,有这么几个关键词:O2O、宝宝类产品、二维码支付与NFC支付、支付宝8.3.0客户端改版。本文就围绕这几个关键词所涉及的热点事件来个移动支付行业大起底。 展开更多
关键词 移动支付 行业 运营方式 补贴 单用户 乘客 司机 不等
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从“候车亭”理论看运营商的手机卖场传播策略
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作者 柴雪芳 《通信世界》 2013年第4期18-19,共2页
移动互联网时代,手机终端早已成为运营商吸引用户入网的法宝,这才有苹果与运营商之间的强势联姻。运营商争取好的手机品牌加盟只是第一步,更重要的是把相关信息传递给目标用户。毋庸置疑,连锁卖场凭借强大的销售力成为了运营商手机传播... 移动互联网时代,手机终端早已成为运营商吸引用户入网的法宝,这才有苹果与运营商之间的强势联姻。运营商争取好的手机品牌加盟只是第一步,更重要的是把相关信息传递给目标用户。毋庸置疑,连锁卖场凭借强大的销售力成为了运营商手机传播的主战场。本文重点分析国内不同运营商在手机传播方面的特色,以及运营商在手机卖场传播过程中需要注意的关键问题。 展开更多
关键词 手机终端 传播策略 运营商 候车亭 目标用户 互联网时代 手机品牌 信息传递
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智能手机市场调查显示:年轻时尚人群偏好Wi-Fi等功能
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作者 柴雪芳 《通信世界》 2012年第11期21-21,共1页
在年轻时尚人群看来,智能手机就是"大屏幕、功能强大、速度快、出门可以当电脑用"的手机,他们购买手机时最看重品牌、价格、硬件配置、功能和耐用性等因素。
关键词 智能手机 WI-FI 功能 市场调查 人群 时尚 显示 硬件配置
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2012年运营商品牌传播思路与传播效果回顾
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作者 柴雪芳 《通信世界》 2012年第48期16-18,共3页
2012年三家运营商拥有各自的品牌传播思路与策略,这与它们各自的市场地位和面临的形势不同有关。 自中国3G牌照发放以来,运营商品牌意识不断加强,逐步开始了在3G市场的品牌布局。尤其是2012年,移动通信市场的品牌传播尤为热闹。两... 2012年三家运营商拥有各自的品牌传播思路与策略,这与它们各自的市场地位和面临的形势不同有关。 自中国3G牌照发放以来,运营商品牌意识不断加强,逐步开始了在3G市场的品牌布局。尤其是2012年,移动通信市场的品牌传播尤为热闹。两个新生的年轻用户品牌“沃派”和“飞Young”争奇斗艳,给移动通信市场的品牌传播增添了一抹亮色,同时也使得移动通信市场竞争空前激烈。市场地位决定品牌传播思路从2012年三家运营商全年的品牌传播情况分析,各有各的品牌传播思路与策略,这与它们各自的市场地位和面临的形势不同有关。 展开更多
关键词 品牌传播 运营商 移动通信市场 市场地位 3G牌照 品牌意识 3G市场 市场竞争
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移动互联网的海外范本
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作者 柴雪芳 《通信世界》 2009年第46期19-20,共2页
经过数年的培育和发展,国外移动互联网市场现在已经到了一个迅速增长的高速发展时期,反观起步较晚的国内市场,由于大环境的铺垫,我们从一开始就有较高的用户需求基础,如何对其善加利用,使国内移动互联网更快发展成熟起来,是三大... 经过数年的培育和发展,国外移动互联网市场现在已经到了一个迅速增长的高速发展时期,反观起步较晚的国内市场,由于大环境的铺垫,我们从一开始就有较高的用户需求基础,如何对其善加利用,使国内移动互联网更快发展成熟起来,是三大运营商都非常关心的问题。立足国内,放眼海外,欧美和日韩运营商的经验和教训都可以成为我们的参考书。 展开更多
关键词 移动互联网 海外 范本 国内市场 互联网市场 用户需求 运营商 参考书
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从用户行为模式看手机卖场销售策略
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作者 柴雪芳 《通信世界》 2012年第41期20-20,共1页
手机卖场等社会渠道已经成为运营商和手机厂商争夺新用户的主战场,研究用户在手机卖场的行为模式,并据此制定营销措施,无论对于运营商还是手机厂商都非常有意义。
关键词 行为模式 手机 销售策略 用户 运营商 厂商
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商业客户社会合作策略探讨
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作者 柴雪芳 《电信决策研究动态》 2004年第6期13-18,共6页
竞争对手通过直销、代理等方式,充分利用社会力量与中国电信抢夺这块极具发展潜力的市场。尤其在中高端商业客户市场,各运营商更是不计代价展开“圈楼运动”,楼盘抢夺战如火如荼。其中网通以其明确的竞争策略(重点地区、重点业务、... 竞争对手通过直销、代理等方式,充分利用社会力量与中国电信抢夺这块极具发展潜力的市场。尤其在中高端商业客户市场,各运营商更是不计代价展开“圈楼运动”,楼盘抢夺战如火如荼。其中网通以其明确的竞争策略(重点地区、重点业务、重点客户群)而成为中国电信的主要竞争对手。 展开更多
关键词 中国电信 商业客户 社会合作 发展策略
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创新:电信业战略转型的过去和未来 被引量:4
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作者 王朝晖 刘晓峰 +1 位作者 柴雪芳 张晋 《电信科学》 北大核心 2010年第1期25-31,共7页
回顾了国内外主要电信运营商的转型实践,说明了电信市场的新变化和新趋势,归纳了未来电信企业转型的重点工作,阐明了创新在企业转型中不可替代的重要作用。
关键词 创新 转型 用户为中心
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