基于微信平台的延续性护理对皮肤激光美容患者术后及时干预并减少纠纷的作用分析

目的:探究基于微信平台的延续性护理对皮肤激光美容患者术后及时干预及减少纠纷的作用。方法:收集笔者医院皮肤科2017年2月-2019年5月就诊的皮肤病患者80例,随机分为观察组(40例)和对照组(40例)。对照组接受传统的延续性护理,观察组则接受以微信平台为基础的延续性护理做为基础护理指导。比较两组患者的心理评分、护理满意度情况、不良反应和术后半年复发情况。结果:护理干预后,两组患者的汉密顿抑郁量表(Hamilton depression scale,HAMD)评分和汉密顿焦虑量表(Hamilton anxiety scale,HAMA)评分下降,且观察组患者评分均小于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理总满意率97.50%显著高于对照组的77.50%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者红肿和色素沉着发生率为2.50%和0.00%显著小于对照组的15.00%和12.50%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组术后半年未见复发患者,对照组有5例患者复发,组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:及时对皮肤激光美容术后的患者采取以微信平台为基础的延续性护理措施,能够提高患者的满意度,减少不良反应和复发,让患者的身心得到全面照顾,值得临床推广应用。