药师在药事管理工作中的作用分析

目的探究临床药师明确药事管理责任以及实施精细化药事管理的作用及效果。方法从2022年6月前本院实施药事管理政策革新前的药学服务对象以及临床药师中各运用随机数字表法抽取155例患者和16名临床药师作为研究的对照组,从2022年6月后本院实施药事管理政策革新后的药学服务对象以及临床药师中各运用随机数字表法抽取155例患者和16名临床药师作为研究的观察组。比较两组患者药学服务不良事件发生率、药师药学服务能力评分、患者对药学服务的满意度评分。结果观察组患者药学服务不良事件发生率8.39%低于对照组的17.42%,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组药师服务能力评分、服务态度评分、与临床联动能力评分、药事管理能力评分、风险监控能力评分分别为(92.32±2.36)、(94.27±2.46)、(94.91±0.26)、(94.50±1.31)、(94.60±2.43)分,均高于对照组的(81.23±3.41)、(83.10±4.45)、(82.91±0.34)、(83.01±3.51)、(82.96±5.41)分,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对药学服务中宣教、用药指导、药事咨询、服务质量的满意度评分分别为(97.27±2.82)、(94.21±3.67)、(94.34±2.27)、(94.26±3.57)分,均高于对照组的(86.35±3.54)、(73.26±2.94)、(78.93±4.73)、(84.26±3.97)分,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在临床的药事管理服务中,药师明确自身的职责以及在药事管理中的角色和责任,并进一步强化角色能力和素质,实施精细化的药事管理,可以有效的降低药学服务中不良事件的发生率,并在提高药师自身综合能力素养的同时,提升药学服务对象的满意度。