“放管服”改革背景下纳税服务实践经验及优化对策——基于G省的调查分析

在全面深化“放管服”改革背景下,如何提高纳税人获得感和满意度是税务部门推进税收现代化、纳税服务提质增效的重要内容。本文从学理上探讨了“放管服”改革与纳税服务提升的内在逻辑关系。以G省为例进行了实践考察及对纳税企业满意度的调查,发现其纳税服务在“放”上突出便捷办理、在“管”上突出规范执法、在“服”上突出分类服务;在办税便利性和精简度、稽查执法规范化和公正性、税务服务理念和业务水平等方面还有待提升。当前,税务“放管服”改革已进入新阶段,税务部门应在优化审批流程、增强事中监管力度、提高风险管控能力、完善平台建设和优化服务创新等方面持续纵深推进改革。

大数据时代下如何填补鸿沟实现数字善治

随着互联网、物联网发展日新月异,信息、数据作为一种资源逐渐被盘活起来,其流转速度是以往的成千上万倍。然信息共享受阻,数据不互通的现象层出不穷,在各级政府、各个部门之间形成一道道鲜明的“数字鸿沟”。回顾历史,我们不难发现鸿沟的出现并非具有偶发性,它也不是当今时代的独有产物,从农业时代到大数据时代,每个时代都有着形式不一的“鸿沟”。文章立足于当下,试图从多个视角出发去分析大数据时代下“数字鸿沟”出现的原因并提出解决措施,以及思考大数据时代未来的发展趋势,让数字技术是为公共服务而不是为个体谋利的工具,最终实现数字善治的目标。