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变革,再出发——发展中的中邮物业管理有限公司
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作者 梁克广 《中国物业管理》 2014年第7期J0022-J0023,共2页
中邮物业将服务规范化作为工作重点,强调“服务注重细节,细节决定品质”,以点带面,逐步实施服务创新由“满足客户需求”向“超出客户需求”转变,整体服务水平、服务层次都获得了大幅度提升。
关键词 物业管理有限公司 服务规范化 变革 客户需求 以点带面 服务创新 服务层次
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中邮物业:专于精,精于细——专业服务的内在动力
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作者 梁克广 《城市开发(物业管理)》 2014年第10期38-40,共3页
长久以来,中国邮政绿色的信箱因为承载了无数因人的联络与相思而备受信赖。而同样有着绿色血统的中邮物业管理有限责任公司(下文简称“中邮物业”)之所以能越来越被客户所信赖,源自于品牌建设战略下对专业服务的不懈追求。
关键词 物业管理 专业服务 品牌建设 承载
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