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浅议医院的整体服务 被引量:1
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作者 梁景国 庄志传 《中国中医药现代远程教育》 2010年第5期151-151,共1页
医院从过去的单纯技术服务到今天的身心社会文化的整体服务观,整体服务过程中的根本意义在于突出人在整体服务的主体地位。将人性的内容(包括人的需求、情感、想象等)和能够表现人性内容的美有机结合起来,这是一门艺术,这种服务也可... 医院从过去的单纯技术服务到今天的身心社会文化的整体服务观,整体服务过程中的根本意义在于突出人在整体服务的主体地位。将人性的内容(包括人的需求、情感、想象等)和能够表现人性内容的美有机结合起来,这是一门艺术,这种服务也可以叫做科学和艺术的结合。 展开更多
关键词 技术服务 整体服务观 服务艺术
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