惠特曼最难忘的教训

1999年6月11日，在eBay办公楼的走廊上，我看见手下的一群高管闹哄哄地聚在会议室。我们已经度过了艰难的一天半，大多数人都已接近神经崩溃的边缘。在巨大的压力下，我们彻夜无眠，又因为喝了过量的咖啡，每个人都感到既烦躁不安又筋疲力尽。我们刚刚经历了一场噩梦：系统中断运行长达22小时，而这22个小时差一点就让eBay赫然名列有史以来最引人注目的破产企业排行榜。

卓越的领导者都是行动派

企业在采取行动前,必须得事先准备承担巨大的风险,不仅需要考虑最坏的结果,也要预测最好的情况。通过统筹考虑,确定行动的潜在价值以及相应的风险,行动就不会盲目。

四购PayPal

为了让更多的用户采取eBay的支付系统，我们采取了多种营销策略，但我无可奈何地看到，用户更喜欢PayPal。于是我想，我们是否应该收购PayPal？

空谈价值观会让企业跌入深渊

许多企业喜欢做表面文章,炮制一些所谓的价值观,用一成不变的陈词滥调宣扬诸如"永远把客户放在第一位"之类的口号而不加以落实。

一个CEO的价值思考

回顾过去，我逐渐认识到，我的整个职业生涯已为我在eBay的工作做好了一切准备。从第一天开始，我就可以看出eBay在创建之初就具备了成为一家伟大企业的素质，但这并不是说，在同意加盟时，我脑中就已经形成了强有力的价值观。