从服务化到数字服务化:制造业服务化转型研究

目的 制造业服务化研究跨经济、管理、服务科学等多个学科领域,梳理制造业服务化研究的现状,进行定量化探究,整理制造业服务化研究的脉络及发展趋势,完善服务化理论研究体系,并为制造企业服务化转型提供指导。方法 检索制造业服务化的研究成果,筛选后提取关键词,运用数量化Ⅲ类和聚类分析方法对其进行统计量化分析。结果 制造业服务化现有研究主要聚焦服务化的内涵和模式、服务化的效应、服务化影响因素及挑战、多元参与者的服务生态系统、技术赋能的数字服务化等五个方面。结论 服务网络与生态系统视角的利益相关者角度研究;组织架构、企业文化等转型的影响因素及挑战与服务化水平的关系研究;数字技术如何影响制造业服务化转型与所产生的效应研究等将是下一步服务化研究的重点。

设计学视角的公共服务研究:聚焦价值共创、技术赋能与创新设计方法构建

过去十年设计成为推动公共服务创新的重要手段。本文分析了公共服务研究领域的热点,厘清公共服务发展脉络,帮助设计师更好地理解公共服务的特殊性,并探讨了公共服务设计。研究发现,公共服务领域的研究主要聚焦于公共服务的逻辑、公共服务的设计、公共服务的创新三个方面;关注价值问题、智能化问题,数字技术、设计方法、跨学科思维均对公共服务研究产生影响。深入分析公共服务领域的研究热点和新兴话题,能帮助设计学者更深入地理解公共服务的需求,提高公共服务的质量和效率。

基于LDA和语义网络的产品感知价值维度研究

目的从在线评论中提取产品感知价值维度,创新产品开发与设计。方法首先,采用爬虫技术从网络平台获取产品的在线评论数据,通过分词技术预处理后,利用LDA模型提取出在线评论文本数据的感知主题分类,并构建高频词的语义网络,最后分析得到产品感知价值的维度结构。结果以智能手机的在线评论数据为对象进行了实验分析,得出智能手机感知价值的4个维度:功能维度、设计维度、交互维度和体验维度,并进一步提出产品开发设计的建议。结论综合应用在线评论文本挖掘技术,解决感知价值维度传统研究方法样本量少、滞后性、针对性不足等问题,并以智能手机的在线评论为例,明晰互联网消费背景下的智能手机的感知价值维度,指导产品设计,帮助企业可持续发展,获取竞争优势。

产品服务系统生命周期中的价值演化模式研究

目的 探究制造业服务化背景下产品服务系统生命周期与价值创造。方法 以Eco-Technology和Eco-Mind生命周期模型为基础,根据服务化中价值链的延伸和产品服务系统的组成要素划分生命周期,并基于时间轴设计的价值演化5个时期探讨生命周期中的物质价值与精神价值的动态变化,以及价值创造过程。结果 将产品服务系统生命周期划分为“技术进步主导”的产品生命周期和“用户需求主导”的服务生命周期,构建了价值演化生命周期模型和价值创造生态系统。结论 服务化从以产品为中心转向以用户为中心,制造企业提供的产品服务系统要更加注重用户需求主导的服务生命周期。制造企业与用户通过“创造链”“交易链”“维护链”和“再循环链”实现全生命周期价值共创,同时支持企业和关联企业协同参与,能够实现生态系统中多参与者的价值创造,最终实现制造业的服务化。

基于“四网地图”的小城镇公共空间体系构建探索——以合肥小庙镇为例

公共空间作为小城镇居民公共生活和城镇形象的主要载体,对于小城镇的发展建设至关重要,但现阶段小城镇公共空间规划实践中仍存在空间体系混乱、功能配置欠缺、地域特色丧失等问题。本文从小城镇居民日常生活角度出发,对居民社交、购物、活动和认知等行为进行解读,提出构建“四网地图”体系,探讨小城镇公共空间的空间布局、功能提升、记忆传承策略,最后以安徽省合肥市小庙镇老镇区公共空间提质改造为例加以应用。

产业转型视角下的灯具照明创新设计

目的从国家政策和设计创新角度梳理、剖析当前灯饰照明产业的发展现状和未来灯具产品设计开发的方向和重点。方法首先收集整理近十年来由国家政府及有关部门、权威机构发布的灯饰照明类产业相关政策、会议和行业规范,近五年国内外灯具设计获奖作品,以及国内灯具照明设计的相关研究文献,再运用数量化Ⅲ类和聚类分析方法进行分析和评价。结论可持续灯饰照明产业的健康发展主要有节能、增效和相关政策扶持3种手段,重点从技术创新、市场优化和产业结构调整3个方向进行突破,有效引入新材料、新能源和保持行业开放对灯饰照明产业的转型和升级至关重要。对灯具照明设计而言,现有设计创新主要体现在科技和人文两个维度,专注于"功能有效"、"技术有料"、"形态有趣"、"情感有味"和"文化有品"5个层面,功能和技术的创新与开发依然是当下灯具设计的重点,通过形态创新、情感表达和文化挖掘,从科技向人文维度转型将是未来灯具照明设计发展的重要方向。

从“造物之美”到“造义之变”的服务产品设计研究

目的解明服务产品设计的内涵。方法采用文献分析法,厘清工业设计文脉下产品演变的4个阶段和服务范式下产品设计的特征。结论从产品文脉时间轴演变的角度,可将产品划分为包括人工制品主导时代的"物品→产品→商品"以及服务主导时代的"服务"共计4个阶段,相应的服务产品设计从人工物时代追求"造物之美"发展到服务主导时代追求"造义",设计重心也转向为基于产品意义的感性价值创造。

服务设计研究中的几个关键问题分析

目的对解明了在服务经济主导范式下,服务设计研究中"产品"与"服务"的差异;以"服务"为研究对象的"服务设计"、"服务的设计"及"为服务而设计"几个不同称谓的内涵和差异;以及服务的层次和服务的本质。方法采用文献研究方法分析服务设计研究中的几个关键问题。结论服务设计的目标是构建一种关系,在以服务为主导的新设计范式下,目前服务设计相关研究主要有服务科学、产品服务系统和服务工学三大特色领域。对服务定义、服务层次的理解有助于厘清服务设计的本质,这正是服务设计研究进一步发展的关键。

基于Affordance理论的设计诱导力研究

目的对外部环境与行为者(人或者动物)之间潜在的互动行为属性在设计中的具体应用与实践案例进行分析和解读。方法从生态心理学Affordance理论中人与外部"环境"之间交互关系的分析入手,通过设计物是否能真正满足用户不自知的潜在需求,是否能很好地体现用户的无意识行为来理解设计物的功能可见性,并分别从产品、交互界面和文化的角度,深入剖析功能可见性与外部环境的能动性关系。结论得出外部"环境"具有能动性,传统强调人的主观能动性的"以人为本"的设计,更应关注环境对人无意识行为的"拉扯"作用,即环境的诱导力是决定设计好坏的重要考量标准。好的设计应该会被人在毫不自觉的情况下拾取其功能可见性,而好的功能可见性不应该是设计师去强加,有效运用Affordance理论,可以发现用户真正、纯粹的潜在需求,做出真正好的设计,为设计创意的可视化找到恰如其分的形态载体,实现设计创意的真正"落地"。

基于“时间轴设计”的产品价值创造现状研究

目的维护、提升产品价值。方法首先分析得出"时间"是产品价值衰减的重要影响因素,进而指出"时间轴设计"理论可作为有效的设计方法,来指导产品设计中的价值创造,实现产品由价值衰减型向价值成长型的转变。并分别从产品的价值分类、价值共创、感性价值创造以及与"时间"紧密联系的产品生命周期研究入手,系统地分析了产品价值创造的现状。结论得出现有关于产品价值创造的研究方法存在的不足之处,在于未考虑"时间"的影响因素。将"时间"因素纳入工业产品价值创造过程,借助"时间轴"设计理论与方法,可以有效地创造或提升产品价值,实现工业产品价值的可持续增长。

基于消费者类型的灯具形态设计偏好研究

目的为解决当前灯具市场中产品难以满足消费者复杂需求的问题,提出基于不同消费者类型的灯具产品形态设计偏好研究。方法选取具有代表性的灯具产品,设计调查问卷收集消费者基本信息、消费者类型及灯具产品偏好,通过对应分析法和聚类分析法进行分析和评价。结论总结归纳了“追新型”“怀旧型”“产品控型”三种类型消费者在灯具形态方面的设计选择偏好及各组偏好产品的主要特点和联系。“追新型”消费者偏爱具有创意造型的仿生设计灯具;“怀旧型”消费者偏爱人文气息浓厚的叙事设计灯具;“产品控型”消费者则更多关注灯具的操控性和功能表现。“追新型”和“怀旧型”消费者偏好的灯具都具备较强的场景营造能力和气氛烘托能力,“产品控型”消费者偏好的灯具在功能和交互方式上更具创意。由于消费者类型与产品造型之间存在比较明显的高相关性,所以今后在包括灯具在内的产品设计开发中需要更精准地定位目标消费者,提供符合消费者偏好的产品形态设计。

地域视角下特色小镇设计——以西宁市湟源县日月乡为例

结合日月乡特色小镇设计的具体实例,分析和探讨如何在特色小镇建筑设计或建设时运用并体现传统地域特色的传承。在设计中,主要考虑了传统民居风貌和肌理的延续,对传统建筑聚落形制进行分析和总结,延续了原村落街道、广场和院落形制的空间布局特征和相应尺度,以期对相关工程实践有参考价值。

基于二维码手机的烟草公司业务管理系统的设计与实现

设计了一个烟草公司业务管理系统,该设计集二维码、二维码手机、GPRS网络、WEBSERVICES技术于一体,实现了无线实时数据采集和数据分析,解决了数据采集和汇总问题,满足了用户急需的及时、完整的数据管理,通过对实时的数据分析实现业务控制、管理和决策支持.

郭麻日村传统聚落街巷空间研究

街巷空间作为传统聚落风貌的核心要素,最能体现出传统聚落的发展脉络和特色.以青海省同仁县郭麻日村为研究对象,整体把握郭麻日村整体聚落空间形态及其演变,通过调研实地情况和查阅相关历史数据,分析研究传统村落街巷空间要素的构成特征与道路布局特征,重点分析街巷空间界面、比例尺度、节点空间等特征,探寻传统聚落可持续发展的路径,提出了保护与延续村落街巷空间有益的建议和方法.

青海河湟地区庄廓民居保护与更新设计策略研究

庄廓民居在院落布局、单体形态等构成要素具有鲜明的地域性特征,这也是与当地特殊的自然与人文环境息息相关的.通过实际调研及相关资料整理,论述了庄廓民居对地域的适应性特征并总结其典型模式,分析其发展现状以及出现的问题,采取有针对性的保护及更新措施:选择性保留、创造性改造和适时性更新.通过本研究以期对以后的庄廓民居保护乃至整个青海地域建筑保护与更新提供一定参考价值.

青海传统村落保护规划探析——以湟源县兔尔干村为例

青海传统村落因其特殊的地理特征与建筑形式,成为青藏高原上一笔宝贵的财富。然而,在当前在快速城镇化背景下,建设性破坏已在传统村落发展中出现。本文在介绍兔尔干传统村落概况的基础上,分析其现状及存在的问题,从保护内容、保护层次、街巷空间和建筑保护整治等方面对兔尔干村的保护规划进行探析,坚持保护第一的原则,正确处理保护与发展、保护与利用的关系。

服务蓝图的历史、现状与趋势研究

服务蓝图是常用的服务设计方法,对提高服务质量、服务效率和顾客满意度十分有效。本文采用数量化Ⅲ类和聚类分析,系统分析服务蓝图的相关研究文献得出结论 :服务蓝图研究的核心领域在服务管理和服务营销,近年来趋向于引入工学领域方法进行服务的创新设计与应用。从系统角度对各类服务的组成要素、要素间的逻辑关系、逻辑范式等进行深入阐释及界定,并探索如何进行综合服务创新与应用,探讨新的工学方法和手段进行服务创新将是未来服务设计的研究重点,服务蓝图研究整体呈现出感知化、体验化、可持续及系统化的发展趋势。

从定性方法实践到定量过程认知:设计思维研究的现状与进展

完善设计思维理论研究,梳理设计思维现状与发展方向,进行定量化探究,可以促进设计思维在多领域实践下发展。本文通过分析国内外学者相关研究成果,总结设计思维发展历史,运用数量化Ⅲ类和聚类分析方法分析设计思维研究进展和趋势。就设计思维而言,现有研究主要从定性和定量两个维度展开,专注于对设计思维的"数字化""参数化""结构性""过程性""问题与内容"及"方法与手段"六个方面进行研究,设计和管理领域依然是当下设计思维研究重地。作者认为,结合认知科学与理论,利用参数化和数字化等手段,从关注定性方法实践向聚焦定量过程认知的转型研究将是未来设计思维发展的重要方向。

构建面向服务产品的感性价值创造模型

文章基于具身认知视角,探索并构建服务产品的感性价值创造框架模型,运用数量化Ⅲ类和聚类分析法,发现感性的研究形成了产品侧、产品使用者侧和时空环境侧的特色格局。基于此,提出'生理→心理→关系'逐层进化的服务产品感性三层次模型(PPR model)。这也是服务产品感性设计和感性价值创造的三层次模型框架,并进一步提出在不同感性价值创造层次下设计师所需要考虑的产品设计要素以及这些要素对应的常用设计方法。

交互设计的现状与趋势研究

文章收集整理近15年国内外交互设计研究文献,运用数量化Ⅲ类和聚类分析方法分析国内外交互设计研究的现状和不足,并结合当今社会发展,指出未来交互设计的发展趋势。