情报的角色演变:从传统竞争情报转向综合情报(上)

持续的全球化、公共平台上的大量可访问数据和技术进步正在改变竞争情报(CI)的复杂性,并为具有该领域及其相关领域技能的专家和利用这种专业知识创造竞争优势的组织提供机会。公司必须与专家团队一起开发强大的能影响决策的功能,而这个专家团队能进行系统思考并设计整合不同的观点和建议,从而产生具有协同效应的综合竞争情报——有时候被称为综合情报能力。这种综合情报或综合情报协同模式意味着情报功能和技能必须包含来自不同情报池的所有市场考虑因素的系统共同性质,其中包括经济、市场、竞争对手、客户和来自无数复杂数据集的技术情报洞察。与其他领域合作开展的这种多方面的情报观点对世界上任何旨在成为领先者的组织解决问题和创造机会至关重要。

竞争情报在创新、创业和投资战略中的游戏改变角色

当组织愈加倾向于寻求全球性的竞争优势时，具有先发性战略和企业家精神的企业将会成为主导。如今，一方面创新赋予了企业竞争优势，另一方面，创新也是正确的投资战略的结果，而正确的投资战略则需要坚实的竞争情报作为支持。竞争情报仅仅作为“竞争者情报”的时代已一去不返，如今的竞争情报将能服务于多个领域，包括为企业并购、引入新产品、品牌建设、公共关系等战略决策服务。

情报的角色演变:从传统竞争情报转向综合情报(下)

上期,本刊获授权翻译了楠·巴尔杰在《情报、安全与公共事务国际期刊》(The International Journal of Intelligence,Security,and Public Affairs)上发表的文章"情报的角色演变:从传统竞争情报转向综合情报"(The Evolving Role of Intelligence:Migrating from Traditional Competitive Intelligence to Integrated Intelligence)的部分内容,梳理了多年来竞争情报功能和概念的演变发展,定义了综合情报、综合情报池以及两者的结构关系。这期,本刊将继续翻译刊出下半部分,逐一介绍情报池中的竞争对手情报、市场情报、商业情报、经济情报、客户情报和技术竞争情报,并通过案例分析展示综合情报的应用——如何综合来自情报池的不同洞察并影响决策。