评论者专长对酒店评论有用性影响研究——一项基于携程网酒店负面评论的研究

线上消费者评论在帮助人们进行产品和服务评估时起非常重要的作用。如今,评论以文字、图片、视频等多种形式呈现。文章关注酒店消费者评论,从评论提供者角度考虑,检测评论者专长对评论有用性的影响,以及在这一影响中评论者是否上传图片和上传图片数量的调节作用。文章从携程网搜集了全世界50个一线城市250家酒店共计5097条负面评论,通过Tobit回归模型进行分析。研究结果发现,评论者专长负向显著影响评论有用性;评论者上传图片会让消费者感知评论更有用;评论者上传图片会调节评论者专长对评论有用性的影响;评论者上传图片数量正向影响评论有用性;评论者上传图片数量会调节评论者专长对评论有用性的影响。文章关于评论者专长领域的探索为电商平台如何管理评论提供了理论支持和实践启示。

幽默负面评论、商家回复与消费者对商家的态度

本文想要探讨幽默和不幽默负面评论如何影响消费者对商家的态度,以及此影响效应的内涵机制与边界条件。3个行为学实验结果表明,与不幽默负面评论相比,幽默负面评论会使消费者对商家的态度较好;消费者情感反应会中介幽默负面评论对消费者对商家的态度的影响,消费者认知反应会中介不幽默负面评论对消费者对商家的态度的影响。研究一发现商家回复速度会调节负面评论对消费者对商家的态度的影响效应。研究二发现商家是否解释问题会调节负面评论对消费者对商家的态度的影响效应。研究三结果表明商家补偿金额会调节负面评论对消费者对商家的态度的影响效应。

口碑的“陷阱”:口碑对消费者决策的偏差性影响

消费者倾向于选择拥有正面口碑的产品,而远离出现负面口碑的产品。然而,有些时候口碑中提及的产品体验不仅无法复制,甚至出现了截然相反的情况。不同于以往研究默认口碑可以优化消费者决策,研究创新地关注于口碑对消费者决策可能造成的误导和偏差性影响。通过文献回顾与分析发现,口碑对消费者决策的偏差性影响可能源于口碑生成环节的内容偏差、口碑分享者与受众的偏好差异以及口碑使用环节的信息处理偏差。在此基础上,明确了口碑偏差性影响在口碑研究领域的理论定位,并讨论了该研究主题的理论意义与实践价值。

医务人员对丧亲家属丧亲支持的最佳证据总结

目的总结医务人员对丧亲家属丧亲支持的最佳证据,为临床医务人员对丧亲家属开展丧亲支持服务提供参考。方法按照“6S”证据金字塔模型,系统检索国内外相关数据库中关于医务人员对丧亲家属丧亲支持的临床决策、指南、证据总结、系统评价、专家共识、随机对照试验,检索时限为建库至2023年6月30日,由2名研究人员选取符合纳入标准的文献,对文献质量进行评价,根据主题提取和汇总证据。结果共纳入13篇文献,包括1篇指南、6篇系统评价、3篇专家共识、3篇随机对照试验。从丧亲支持团队要求、丧亲支持原则、丧亲支持评估、通用丧亲支持策略、专业丧亲支持策略5个方面总结形成25条最佳证据。结论总结的医务人员对丧亲家属提供丧亲支持的最佳证据内容较全面,可为临床开展高质量的丧亲支持提供循证依据。

中国农民消费者对下乡家电产品的购买意向分析

为了考查农民消费者购买下乡家电的意向,本文在计划行为理论的基础上,构建了农民消费者购买意向模型。研究显示,计划行为理论能够很好地解释农民消费者对下乡家电的购买意向。计划行为理论中行为态度、主观规范和感知行为控制对农民消费者购买下乡家电有重要影响。此外,研究还进一步将农民消费者对购买下乡家电的行为态度区分为对购买行为本身的态度和响应政府政策的态度,并且响应政策的态度对购买意向有重要影响。

基于GPS与全站仪的惯性导航部件安装校准技术

针对惯性导航系统的初始安装误差无法消除,且该误差会严重影响试验机的惯性导航系统导航精度的问题,研究了一项结合测绘型GPS和全站仪测量的惯性导航部件安装校准技术,通过GPS定位和全站仪测量并解算出试验机航向和真北方向之间的夹角,与试验机上惯导系统指示数据进行对比,从而达到快速准确校准惯导系统安装误差的目的。运用该技术进行了试验验证,结果表明,该技术可以快速定位惯性导航系统在试验机上的初始安装误差,从而对惯导输出进行补偿,使惯导系统导航精度得以提高。

沉没成本、节俭消费观和控制动机对积极消费行为影响效应研究

消费者行为研究一直关注消费者购前的行为(产品评价和决策制定)或者消费后的行为(质量感知、产品表现、满意和品牌忠诚),很少有学者关注消费行为本身(消费者如何进行消费)。本文从消费行为的积极方面入手,以积极消费行为为因变量,探讨哪些因素对积极消费行为有影响。通过实证调研,本文发现,沉没成本、节俭消费观、控制动机均对积极消费行为影响显著,沉没成本与节俭消费观对积极消费行为的交互效应不显著,沉没成本与控制动机对积极消费行为的交互效应显著。最后,本文给出了研究意义及未来研究方向。

一种飞机结构变形测量的新方法

快速准确的完成对飞机结构变形测量是飞机载荷强度飞行试验课目的关键。首先对飞机结构变形测量方法的基本原理及关键数学模型进行了阐述;其次介绍了采用多站拼接进行坐标系的统一,在测量过程中由飞机机体原始坐标数据反算其在当前测站中的极坐标数据,驱动全站仪自动锁定待测点,以减少人工干预的新方法;最后在飞行试验相关课目进行了应用,通过数据分析计算,结果表明,该方法得到的数据精度符合要求,减少了人为干预,提高了效率。

消费者后悔研究评述

消费者后悔的研究越来越多地受到消费者行为研究者的重视,原因在于消费者后悔与行为意向、满意和购后消费的关系值得学者们深入探讨。心理学的相关研究已经探讨了后悔的内涵和作用机制,文章在回顾这些内容的基础上,重点关注在消费者行为领域中,影响后悔的前置因素和后悔的影响效应,文章最后还给出了现有研究中存在的问题和未来的研究方向。

消费愿景对行为态度的影响研究

在Philips关于消费愿景的研究中提到,消费愿景会对行为态度有积极的影响。考虑到其研究中实验的刺激物是不容易想象的产品,文章想要考察针对容易想象的产品,是否也有同样的结论。文章进行了两个单因素组间设计来考察针对容易想象和不容易想象的产品,消费愿景对行为态度的影响。结果发现,针对容易想象的产品,消费愿景对行为态度没有影响;针对不容易想象的产品,消费愿景对行为态度有影响。这个发现进一步补充了Philips的结论,同时也可以更加合理地为实践提供指导。

网店主页温暖性对消费者接近行为影响效应研究--一项基于服装网店的研究

研究创新性地提出网店主页温暖性,即网店主页通过其环境线索所表现出的温暖的、友好的、真诚的和亲切的特性。基于实体零售店视觉设计研究,网店产品呈现研究和人机交互领域的社会反应理论,研究认为网店主页温暖性主要由网店主页背景颜色、网店主页模特表情、网店使用语言和网店承担的社会角色决定。研究一为行为学实验,作者根据决定网店主页温暖性的四个线索,设计了两种不同网店主页(温暖性高vs.温暖性低),共测试了629名被试。结果显示,网店主页温暖性显著影响接近行为。在网店主页温暖性与接近行为关系中,温暖性感知中介作用显著;温暖性感知和视觉流畅性的连续中介作用显著;环境反应性在温暖性感知与视觉流畅性关系中调节作用显著。研究二在研究一基础上,对294个真实的淘宝网店主页进行温暖性评分,结果发现网店主页温暖性显著影响消费者对网店的接近行为。

选择结果效价、心理模拟和后悔

本研究考察了心理模拟在选择结果效价与后悔关系中的作用。两个实验研究发现,心理模拟调节了选择结果效价对后悔的影响效应。具体而言,在关注结果的心理模拟下,坏结果与好结果引发的后悔情感差异要显著强于关注过程的心理模拟下,坏结果与好结果引发的后悔情感差异。本研究还进一步发现产品表现与预期结果差异的中介效应。

飞机最小离地速度试飞光电测量技术

ARJ21-700飞机的最小离地速度测量是FAA适航取证的关键考察科目,属于高风险科目。首次采用光电测量技术对ARJ21-700飞机的最小离地速度试飞科目进行测量,对采集的数据进行判读、脱靶量修正、数据异常值识别、目标航迹参数解算、数据平滑滤波、目标速度参数解算等,并进行试验结果数据的误差分析。试验结果表明,采用的方法满足该试飞科目要求,并可在同类飞行试验课题中推广使用。

网店实用性与网店享乐性对消费者网店态度影响效应研究

考虑到网店为消费者提供的功能性价值和享乐性价值,论文明确提出网店实用性和网店享乐性概念,并给出这两个概念的组成性定义和操作性定义。网店实用性包括有用性和易用性两个维度;网店享乐性包括网店美感和内在享受两个维度。为了检测网店实用性和网店享乐性对消费者网店态度的影响效应,论文对消费者真实网店的浏览体验进行分析,研究结果发现网店实用性和网店享乐性均显著影响消费者对网店的态度;在网店实用性和网店享乐性与消费者对网店态度关系中,愉快和唤起情感起部分中介作用;在网店实用性与愉快和唤起情感关系中,休闲购物者身份和情境调节作用均不显著;在网店享乐性与愉快和唤起情感关系中,休闲购物者身份和情境调节作用显著。

愤怒emoji位置对发送者愤怒感知的影响

emoji自出现以来在世界范围内受到广泛欢迎。研究关注消费者评论中的emoji,并着重探讨负面消费者评论中,愤怒emoji如何影响消费者对发送者愤怒感知。研究共进行了3个实验室实验,研究结果表明:(1)与句尾愤怒emoji相比,句中愤怒emoji会使人们感到发送者更强的愤怒;(2)在愤怒emoji位置与对发送者愤怒感知关系中,愤怒emoji位置突出感知和情感加强感知承担连续中介角色;(3)文字评论极性调节了愤怒emoji位置对发送者愤怒感知的影响作用。

微笑的模特更好吗?——一项基于服装电子零售商的研究

研究探讨了服装电子零售商使用真人模特展示产品时,模特脸部呈现(微笑表情vs.中性表情vs.不呈现模特脸部)对消费者接近行为的影响效应。四个实验研究结果发现,模特呈现微笑表情时,消费者接近行为最高。在模特脸部呈现与消费者接近行为关系中,愉快和唤起情感起中介作用。情感接受性和情境调节了脸部呈现对接近行为的影响作用。对于情感接受性高的被试,微笑表情条件下的接近行为最好;对于情感接受性低的被试,中性表情条件下的接近行为最好。在浏览情境中、微笑表情条件下,接近行为最好;在购买情境中,脸部呈现对接近行为的影响作用不显著。

西方模特更受欢迎吗?——模特类型和模特表情与消费者对模特的态度关系研究

为了考察模特类型和模特表情如何影响消费者对模特的态度,研究进行了三个行为学实验。研究结果发现,模特表情会显著影响消费者对模特的态度,被试对愉快表情的模特态度要好于平静表情。模特类型对消费者态度没有显著影响效应,当模特吸引力类似时,本土模特和非本土模特对被试态度的影响效应没有显著差异。模特类型和模特表情的交互效应显著,与本土模特相比,非本土模特增强了模特表情对消费者态度的影响效应。模特类型和模特表情的交互效应在不同产品类型中有所不同,对于高唤起产品,被试对愉快表情的非本土模特态度最好;对于低唤起产品,被试对平静表情的本土模特态度最好。

网店临场感对消费者网店使用态度影响效应研究

为了探讨网店临场感对消费者网店使用态度的影响效应,使用SPSS19.0软件和LISREL8.70软件,对209名学生的网店浏览体验进行分析.通过因子分析、简单线性回归分析和分层多元回归分析.结果发现:网店临场感对消费者网店使用态度有显著正向影响;在网店临场感与消费者态度关系中,认知愉快起完全中介作用;在网店临场感和认知愉快关系中,网店可用性起调节作用,网店易用性不起调节作用.

以需求为导向的居住区室外环境适老化研究

利用实地观察调研、发放调查问卷、文献分析研究、交叉学科研究等方法,收集既有社区内老年人的居住现状及其对社区适老化改造的需求的相关数据,从社会学、人口学、老年学、生理学、城市规划等多学科角度,深入剖析老年人的特点和需求,找出既有社区内在适老化方面存在的问题,并分析探讨既有社区适老化改造的应对策略,以期对未来既有社区的适老化改造提供些许的参考。

郑州市城中村改造中建筑垃圾处理现状及对策分析

本文以郑州市为例对城中村改造中建筑垃圾的清运及处理现状进行分析,探索城中村改造中建筑垃圾的清运管理市场、垃圾处理方式及资源化利用等方面的方法和对策。