门诊用药咨询对促进医院药学服务模式的分析与发展

总结和分析临汾市人民医院门诊用药咨询的基本状况,药物咨询可以帮助患者正确合理的用药,体现药师的价值,提高本院的药学服务水平。方法:整理并收集临汾市人民医院门诊药房2021年1-6月份用药咨询的数据,对相关数据统计后实施科学分析。结果:选择门诊用药咨询室的932例咨询人员作为研究对象,其中患者及其家属为主要咨询人员,占咨询总人数的87.66%。其中咨询内容主要集中在药物用法、用量、用药时间、安全性、注意事项、不良反应、特殊人群的相关用药知识等。来自神经内科、心内科、儿科、内分泌科、呼吸与危重症科、眼科的咨询者分别为排名前六位的科室。结论:门诊用药咨询是药房工作的拓展和完善,为患者提供了更加便捷的药学服务。同时,最大限度地避免了药源性疾病和药物的不良反应,直接影响患者对医院整体服务的评价。