对“优质护理服务示范工程”的理解与探讨

本文介绍了优质化护理服务与传统护理模式的区别、优质化护理服务的主要目标和意义,并从4个方面介绍了其工作任务和具体实施措施,以期为护理管理者今后开展相关工作提供依据. 优质化护理服务与传统护理模式的区别 护理工作模式的转变：传统的以疾病为中心的护理模式正向以患者为中心的整体护理转变;护理工作的范围和内涵不断地扩展,由功能制、小组制的护理工作模式转变为责任制的整体化护理.功能制和小组制护理的特点是护士完成各项医嘱安排的护理操作任务,患者接受不同护士的片段护理;责任制整体化护理是临床护士对所负责的患者提供全程、全面和规范的护理服务,保证责任到人、工作到位,达到改进护理服务、提高护理质量和提高患者满意度的目的.