延安大学学生网络购物顾客满意度研究

随着互联网的快速发展以及智能手机的迅速普及,互联网购物已经成为当今市场的消费潮流,大学生作为互联网消费市场上较为重要且特殊的群体,其超前的消费观念、旺盛的消费需求使之成为互联网消费市场的主力。文章将延安大学学生作为调查对象,采用问卷与访谈相结合的方法,以网络购物顾客满意度为研究对象,提出学生网购消费中存在的问题,针对这些问题给出合理的消费建议。