购物中心物业管理前期顾问建议之三 规划设计阶段的建议

在规划设计阶段，物业管理公司的意见和建议多专注于购物中心的硬件方面。因为规划设计一旦获得通过并付诸实施，建成后的购物中心中如有不科学、不实用的“硬伤”将给未来的管理工作带来极大的不便，甚至会加大管理成本；而面对这种缺憾，物业管理公司是很难去改变的。因此，物业管理公司在购物中心规划设计阶段，应与发展商和设计单位密切配合，从使用者和消费者的角度，对规划设计提出专业的意见和建议，使设计理念在未来的经营管理中得到延伸，

商业物业公司对购物中心的招商管理（上）

国外成功购物中心奉行的观点是“招商先于设计”，即只有在主力店招商完成或基本完成以后，才开始进行购物中心的设计。这样“量身定做”的出发点是为了降低风险，提高购物中心的商业利用率，并据此设计出最有特色和最有可行性的方案，避免因盲目设计导致招商过程中“削足适履”事件的发生；同时也使得商业物业管理公司在规划之初就确定整体的经营思路，并在各项工作的推进中逐渐形成可持续发展的目标。 伴随这样的开发模式，零售企业和商业地产开发商之间也从最初的租赁经营关系渐渐转向组成投资联盟，积极参与到购物中心的开发建设中，使双方的“鱼水关系”从一开始就提升到战略伙伴的高度。这种开发与合作的模式，将是中国购物中心发展的必然趋势。

商圈分析和市场调查

专业的物业管理公司应该在购物中心项目策划和立项阶段，通过对拟建购物中心地块周边商圈内顾客基本资料、消费需求、消费习惯等方面的调查和分析，为发展商提供购物中心包括规模大小、店铺分隔在内的规划设计方面的建议，以及包括租户组合、商品组合在内的招商方面的参考意见。商圈与购物中心的规模大小、类型和购物中心的商品组合、租户组合之间的关系，是作用与反作用、互相影响的关系，详见下图：

购物中心物业管理前期顾问建议之一：停车场规划设计

停车是顾客与购物中心的第一次接触，这一经历应该是愉快的。停车场对于购物中心来说却是非常重要的配套设施，而且一般比购物中心的其他配套组成部分占用的空间要大。不管是露天停车场、地下停车场还是停车楼，都必须经过精心的规划。本文针对停车场规模、停车场和停车位的规划布局、车位尺寸、停车场标识和指引、停车场收费标准等规划设计中应关注的重要方面，从物业管理早期介入的角度，提出相关建议。

商业物业公司对购物中心的招商管理（下）

第三、购物中心租户类型分析传统的主力店租户包括百货店、超市、主题餐厅等；新型的主力店租户则包括电影院、娱乐和体育项目、美食广场、美容健身俱乐部、专业门类店（如家具家电门类店、运动产品门类店）等。本节主要介绍并分析包括传统和新型主力店租户在内的购物中心中常见的租户类型（即零售业态），以及商业物业管理公司在招商过程中应注意的事项。