基于多案例分析的基层图书馆服务营销路径探索

通过对盐田区智慧书房、闽侯县图书馆、莆阳城市书房的案例分析,为基层图书馆选择适用的服务营销路径提供参考。以基层图书馆服务营销的实施主体作为划分标准,将主要案例划分为单主体、参与式以及合作式三种服务营销模式。采用网络调研、实地考察、访谈等研究方法,对案例进行深入研究。研究发现,基层图书馆可通过与社会力量加强合作、将图书馆建设与地方文化建设相结合、重视图书馆服务有形展示、打造图书馆服务品牌集群等途径进行服务营销,从而提升社会影响力。