苏州科技金融现状研究

文章对苏州的科技金融发展现状进行研究,对于现有问题进行分析,对目前制约科技金融发展的因素进行挖掘,并提出苏州科技金融未来的发展方向。

体验式营销视角下的商业银行金融服务

随着体验经济时代的来临,体验式营销也备受社会各界的广泛关注。在商业银行金融产品愈益同质化的今天,体验式营销有助于提升商业银行的市场竞争力。本文在简述体验经济与商业银行体验式营销基础上,指出金融服务日益成为商业银行的营销主体,并提出提升商业银行金融服务体验品质的策略。

开展客户关系管理的必要性与可行性分析

随着我国进出口贸易的不断开放,个人进出口业务逐渐在大众间普及,近年来更是呈现出井喷式的发展。2014年,国内多家电商宣布将逐步开展海外直邮业务,使得"海淘"一词再度出现在公众的视野中。作为"海淘"的必要中转站,转运公司的客户服务好坏直接决定了公司在用户中的口碑。因此,面对竞争日益激烈的海外转运业务,如何抓住现有客户,并不断拓宽客户资源,决定了企业能否走得更远。