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跨境代购电子商务平台的大学生消费者满意度调查与分析 被引量:2
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作者 汤曌玭 黄菲 《神州》 2018年第30期240-241,共2页
近年来,国内消费者对进口商品的需求大大增长,海外购物热潮呈现快速上升趋势,其中大学生在海外购物市场消费者中占有较大比例.本文根据对大学生的消费心理和消费特征的分析,基于一手调查数据,采用多元回归分析方法,对影响跨境代购电商... 近年来,国内消费者对进口商品的需求大大增长,海外购物热潮呈现快速上升趋势,其中大学生在海外购物市场消费者中占有较大比例.本文根据对大学生的消费心理和消费特征的分析,基于一手调查数据,采用多元回归分析方法,对影响跨境代购电商平台消费者满意度的相关因素进行了量化分析.研究结果表明:影响消费者满意度的因素主要涉及产品质量、售价、介绍情况和客服态度.希望本文的研究能为提升跨境电商平台的服务质量,营造优质的购物环境,提供信息参考. 展开更多
关键词 消费者满意度 跨境电商平台 大学生群体 海外代购
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国外电商平台用户信息安全保护模式及启示 被引量:2
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作者 汤曌玭 虞琳钰 《神州》 2018年第32期251-251,253,共2页
迅速崛起的电商平台,在带给人们便利的同时,也产生了诸多用户信息安全问题。本文基于美国、日本和欧美等电商平台发达国家和地区的用户信息安全保护现状,分析其保护模式和主要启示,为我国电商平台的用户信息安全保护提供借鉴参考。
关键词 电商平台 用户信息安全 保护模式
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外卖电商平台的用户信息安全探讨——以饿了么为例 被引量:1
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作者 汤曌玭 虞琳钰 《神州》 2018年第31期224-224,226,共2页
近年来,外卖平台由于发展过快,使得在发展过程中存在着许多问题,例如平台系统不够完善导致用户信息会被黑客获取,配送中用户信息泄露时有发生,这些问题不仅造成用户的个人权利受损,同时也使外卖平台甚至整个电商领域都陷入恶性发展的泥... 近年来,外卖平台由于发展过快,使得在发展过程中存在着许多问题,例如平台系统不够完善导致用户信息会被黑客获取,配送中用户信息泄露时有发生,这些问题不仅造成用户的个人权利受损,同时也使外卖平台甚至整个电商领域都陷入恶性发展的泥潭,本文以调查问卷的方式,阐明外卖电商平台在用户信息安全方面存在的用户信息安全问题,并且从法律层面、技术层面和管理层面三方面提出可行性建议,希望对我国的外卖平台完善用户信息安全起到一定的作用. 展开更多
关键词 外卖电商平台 用户信息安全 泄露模式
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大学生网上评教行为的影响因素探析
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作者 冒袁媛 汤曌玭 杨加猛 《神州》 2018年第31期58-59,共2页
大学生作为高校网上评教的主体,其评教行为受到自我认知、教师特质和课程背景等多种因素的影响.本文基于案例高校的实证调查数据,从“教师教”和“学生学”两个方面,考察教师教学态度、教学方法、教学内容与课堂组织、课程性质和考试形... 大学生作为高校网上评教的主体,其评教行为受到自我认知、教师特质和课程背景等多种因素的影响.本文基于案例高校的实证调查数据,从“教师教”和“学生学”两个方面,考察教师教学态度、教学方法、教学内容与课堂组织、课程性质和考试形式,以及学生的课程收获感知等相关因素对学生评教行为的影响,在此基础上提出针对性的应对措施. 展开更多
关键词 网上评教 学生评教 教师教学 影响因素
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