提高石油公司区域经理的综合素质

厦门石油公司汪克勤、黄西雷撰文指出：规范服务目前仍然是一些加油站管理中的薄弱环节，“八步法”等许多规范化的服务行为难以持之以恒，原因在哪里呢？关键是ME（区域经理）的执行力不到位，必须提高他们的综合素质。一、提升ME对自身管理职责重要性的认识，认真、细致、经常性地学习管理职责。只有职责明确，才懂得工作如何去做。二、增强ME经常学习长效机制文件的自觉性，做到条例清楚、规范要求熟悉。ME不但要自己学，还要指导各站点负责人认真学习。三、指导ME有组织、有计划地抓好典型站、示范站，以点带面，增强加油站的服务氛围，不抓出成效不离站。一个ME平均管辖8座站，计划以一个季度抓2个典型站、示范站，若抓出成效，一年内全部站点基本上可再上一个新台阶。

广州石化:物资管理辅助系统“三亮点”

广州分公司不等不靠,通过信息化手段实现自动划分库存责任主体,走在了兄弟企业最前面。