在线品牌社群社会资本对消费者品牌幸福感的影响机制研究

文章从社会资本的视角,探讨在线品牌社群对消费者品牌幸福感的影响机制。基于680份有效问卷,运用偏最小二乘法对假设进行检验。研究结果表明:在线品牌社群社会资本会通过促进社群幸福感(社群主观幸福感、社群心理幸福感和社群社会幸福感)进而促进品牌幸福感;在社群幸福感内部,社群社会幸福感会促进社群心理幸福感,而二者都会促进社群主观幸福感;在线品牌社群访问频率在社群主观幸福感与品牌幸福感之间起到正向调节作用。研究结论丰富了在线品牌社群和品牌幸福感理论,且对品牌建设实践具有指导价值。

疫情下的八大思维

新冠肺炎疫情延续至今,各行各业多措并举,纾难解困,被按下"暂停键"的经济艰难复苏。基于多个企业案例实践,本文总结出以下八种思维,以期更好地帮助企业恢复"元气"。尽管这些思维在企业日常经营中均有所体现,但在疫情下更为凸显,很好地指引了企业应对疫情危机。

金融品牌幸福感培育之道

金融品牌能给客户带来幸福感吗?答案是肯定的。全球品牌100强“FutureBrand Index 2018”榜单品牌评价表明,中国人寿的业务服务给客户带去了幸福感。中国社会科学院金融研究所投融资研究中心等发布的《2018年中国投资者幸福感调查报告》指出最具幸福感的投资是互联网金融行业,爱钱进、陆金所、拍拍贷,人人贷、积木盒子是互联网金融领域幸福排行榜前五位的金融品牌。