中老年人机构正式照护服务感知风险现状及影响因素研究

目的调查中老年人机构正式照护服务感知风险现状,分析影响因素,为建设老年友好型社会提供参考。方法于2020年11月—2021年2月,采用方便抽样法选取300名中老年人作为调查对象,使用一般人口学特征调查表、家庭代际关系问卷和机构正式照护服务感知风险问卷进行调查。结果中老年人机构正式照护服务感知风险条目均分为(2.70±0.97)分,家庭代际关系条目均分为(2.95±0.41)分。年龄、月收入和代际团结是中老年人机构正式照护服务感知风险的影响因素(P<0.05)。结论中老年人机构正式照护服务感知风险处于中等水平,主要担心选择机构正式照护会带来性能风险和财务风险。政府应优化政策环境,从供给侧方面改善机构运营发展条件;机构应对客户群体进行调研和评估,识别不同年龄段老年人照护需求,制订多样化的照护服务方案和风险预案。

我国老年人家庭照护者政策文本量化研究

[目的]针对我国出台的老年人家庭照护者相关政策进行分析,剖析政策文本的侧重点及不足之处。[方法]选取2013-2022年中央及省域层面颁布的56个与家庭照护者有关的政策文本作为研究对象,从政策工具角度出发对政策文本单元进行定量的描述统计,采用系统聚类分析方法对各省份政策工具进行分析,联系词语云对各群集政策关注重点进行比较。[结果]3种类型政策工具内部都出现了失衡现象。强制型政策工具中法律义务使用最多,权利保障使用最少。混合型政策工具中技能培训、基础建设使用较多,税收优惠、就业保障使用极少。自愿型政策工具中政策引导使用最多,奖励表彰使用最少。根据聚类结果,可将27个出台了和老年人家庭照护者相关政策的省份分为混合为主型、强制为主型和初步发展型。[结论]我国并没有出台完全针对老年人家庭照护者的政策,政策工具内部失衡现象严重。建议加强对照护者的政策支持,增强政策工具和政策成效之间的协同性,完善老年人家庭照护政策体系。

基于经济学视角的中药材流通问题分析

中药材流通是中药产业链流通环节中的首要部分,具有连接中药农业环节和中药工业环节的重大作用,关系到整个中药产业链的健康发展。由于流通活动主要包括交换和储运活动,并不生产实体产品,因而相较生产活动管理更难,导致中药材流通活动问题丛生,对中药产业造成不小的负面影响。本文基于规模经济、信息不对称和蛛网模型等经济学理论对中药材流通问题进行分析,剖析已有问题背后的深层次原因,并提出相应的优化建议。

中药材产业链纵向协作模式的交易成本分析

中药材产业链纵向协作模式是指药农、药商和中药工业企业等上下游环节主体之间的协作关系,分为市场交易、合同、合作组织和纵向一体化四种类型。不同的纵向协作模式在产业链产出最终产品的过程中发挥着不同的作用,其资源配置的效率也有所不同,主要源于其交易成本不同。论文通过对我国中药材产业链不同纵向协作模式的交易成本进行比较分析,探索现阶段我国国情下较为适用的中药材产业链纵向协作模式,以便为中药材产业链的整合提供理论指导。

我国养老机构品牌竞争力评价指标体系构建

随着养老服务业的快速发展,品牌竞争力逐渐成为养老机构和政府部门关注的焦点,但由于养老机构与一般企业具有重要区别,其目标具有明显的公益性特征,因而若使用一般企业品牌竞争力评价指标体系进行养老机构品牌竞争力评价,将会导致评价结果出现重利润而轻公益的偏差。为解决这一问题,本文在已有研究基础上开发养老机构品牌竞争力评价指标体系,最终形成了包括3个一级指标、11个二级指标、37个三级指标的养老机构品牌竞争力评价指标体系。

中医医疗服务患者服从的现状与影响因素分析

患者服从对中医医疗服务的效率和水平有着重要影响,对中医医疗服务患者服从的现状与影响因素进行了实地调研,发现中医医疗服务患者服从的现状不容乐观,医生对服从与不服从结果的强调、医生是否是专家、医生的态度,以及患者对医生的信任、对服从的支付能力和完成服从的时间和精力是影响患者服从的重要因素。根据此结论,提出了提高中医医疗服务患者服从水平的对策与建议。

借助互联网统筹推进常态化疫情防控和医养康养服务业发展

为适应新冠肺炎疫情防控常态化要求,统筹推进疫情防控和经济社会发展成为当前工作重点,医养康养服务作为面向老年群体的社会性服务,无论在疫情防控还是在经济社会发展中,都发挥着重要作用。受疫情影响,相关服务的供给和需求均发生了一定变化:供给方面,为严格防控疫情,机构养老成本大幅提高,生存问题日益突出;需求方面,老年人进一步增加居家养老需求,同时对服务安全性要求有所增加。借助互联网统筹推进常态化疫情防控和医养康养服务业发展成为必然选择。

本验营销模式在医疗器械企业中的应用

一、体验经济时代医疗器械企业面临的新情况 （一）体验经济时代的到来20世纪90年代末，人类社会逐步呈现出步入体验经济时代的种种特征，经济管理领域关于“体验”和“体验经济”的讨论再次成为热点。在体验经济时代，企业的经营重点将从关注产品和服务到转向为顾客提供体验，企业的管理将出现顾客参与的局面，以顾客为中心是企业经营必须遵循的基本指导思想，品牌和顾客忠诚将成为企业竞争的焦点，企业定价的空间将变得十分灵活（祝合良和施密特，2002）。

服务补救可控特征对顾客口碑传播意向的影响

随着市场竞争的加剧,服务补救和口碑营销都受到企业的广泛关注,逐渐成为营销学研究中不可缺少的一部分。由于服务失败在所难免,补救作用更加重要,尤其是对于那些希望实施口碑营销提升业绩的服务企业来说,迫切地需要了解服务补救质量对口碑传播的影响作用。本文将企业可以控制的补救措施和活动归纳为三个特征维度:物质补偿、精神补偿、响应速度,并以餐饮行业为例探讨了服务补救水平及特征对顾客满意度和口碑传播意向的影响。文章首次提出了服务补救对口碑传播意向影响的斜向反"S"型关系图,并以中国企业为背景,开发了更全面的口碑传播意向衡量体系,对国外的相关研究结论进行了验证,得到了适合中国国情的研究结论。

从顾客管理角度探讨缓解医患矛盾的新思路

2011年，随着各种医疗纠纷事件甚至医患暴力冲突事件的曝光，“医患关系”问题再次成为各方关注的焦点。关于如何缓解医患矛盾、构建和谐医患关系也再次成为业界实践者和学者们关注与探讨的中心。在以往对于医患关系的探讨中，

我校中医实习生对中药配方颗粒剂认知情况和态度的调查

目的:为探索推广中药配方颗粒剂的策略提供参考。方法:设计调查问卷,就我校各年级中医实习生对中药配方颗粒剂的认知情况和态度进行调查,并就调查数据进行统计和分析。结果:共发放问卷312份,回收问卷306份,问卷回收率为98.08%;其中有效问卷305份,回收问卷有效率为99.67%。受访实习生中有46.89%对中药配方颗粒剂知道且比较了解,有52.46%知道但不了解,年级越高表示知道且比较了解的比例相应越高(P<0.05);得知中药配方颗粒剂的渠道以医患诊治过程(69.64%)、他人服用(65.02%)和本人服用(51.49%)为主;对中药配方颗粒剂无需煎煮服用方便(95.71%)、便于储存保管携带(87.13%)两方面优势认知度较高,而对其他方面优势则没有太多认知。受访实习生中分别有7.54%和69.18%完全认可和基本认可中药配方颗粒剂,年级越高认可度相应越高(P<0.05);有89.51%愿意进一步了解中药配方颗粒剂;有60.98%表示未来会处方中药配方颗粒剂。关于受访实习生对中药配方颗粒剂态度的影响因素方面,影响力得分最高的3项依次是带教老师的影响、患者的影响和自己的实践。结论:我校中医实习生对中药配方颗粒剂的认知状况并不理想,对中药配方颗粒剂的态度仍有较大改善空间,而带教老师和患者是影响其对中药配方颗粒剂态度的关键因素。

中国高校贷款问题、成因与对策

通过银行贷款进行筹资用于各方面建设,对于快速发展中的中国高校具有积极意义,尤其是在高等教育规模扩大同时政府投入有限的情况下,大力支持了高等教育事业的发展。但同时,高校贷款热的现象中也存在一些问题。本文对中国高校贷款的现状及存在问题进行了描述,同时对这些问题的成因进行了分析,并在此基础上提出了相应的对策与建议。

中医医院文化管理指标体系架构初探

医院文化是现代医院的核心竞争力,为了更好地促进中医医院文化建设,拟建立一套具备可测性的中医医院文化管理指标体系架构,为进一步细化中医医院文化管理指标体系奠定基础。本研究依据医院文化的结构及其构成要素,遵循评价指标构建原则,将指标体系架构从目标层、分支层、测量层3个层次进行划分,初步建立了35个可测量的指标,为中医医院文化管理指标体系的建立做先行探索。

非营利组织体验营销的特征及组合策略研究

体验营销随着体验经济的到来而产生,并开始为各类组织所应用,但有关非营利组织体验营销的研究仍为少见。文章在文献研究与调查访谈的基础上,结合非营利组织性质展开研究,归纳了非营利组织体验营销特征并提炼出非营利组织开展体验营销的组合策略。

我国中医药高校学术资源基础及获得能力的“马太效应”——基于国家自然科学基金项目(2005～2016)的分析

为探索我国中医药高等院校在学术资源基础及获得能力上是否存在"马太效应",全面检索国家自然科学基金委员会官方网站,获取2005~2016年全国24所中医药高等院校所申请及获得资助的面上项目及青年项目信息,并对重点与非重点院校作对比分析。截止2016年,重点院校的平均申请量、资助量及获得资助的比例远高于非重点院校,且具有显著性差异(P<0.000)。中医药高等院校学术资源和能力上存在"马太效应",体现在优势资源集中少数院校、中医药高等院校学术共同体与其学术资源能力呈"双金字塔"。国家应树立分类促进与优化中医药学术资源配置的战略意识,促进我国中医药科研协调健康、可持续发展。

基于计划行为理论的中老年人保健品购买意向影响因素实证研究

目的:为了解中老年人保健品购买意向,合理引导中老年人保健品的购买行为。方法:基于计划行为理论构建了中老年人保健品购买意向模型,2018年1~3月通过问卷星进行调查,采用便利抽样法共收集有效问卷237份,利用SPSS 19.0软件对问卷进行信度分析后,用AMOS 17.0软件对问卷进行验证性因素分析,最后进行结构方程建模,对相关假设进行检验。结果与结论:计划行为理论能很好地解释中老年人保健品购买意向。中老年人保健品购买的行为态度、主观规范对其保健品购买意向有明显的正向影响,知觉行为控制的影响无统计学意义,但其直接影响其购买行为,购买意向明显影响其购买行为。中老年人保健品购买的行为态度、主观规范、知觉行为控制之间有明显的相关关系。

北京民营科技企业内部管理问题及对策探析

随着北京民营科技企业规模与影响的日益扩大,其内部管理中存在的缺陷愈发明显,制约了企业的进一步发展。本文根据访问调查,在数据分析的基础上阐述了不同产权模式民营科技企业在内部管理中存在的突出问题,并就此提出了框架性的对策建议。

中国高校银行“问题贷款”的根源与对策研究

本文通过分析中国高校银行贷款的现状,对高校银行"问题贷款"的根源进行了剖析,并在此基础上提出了对策与建议,指出处理这些"问题贷款"必须依靠政府、高校自身和银行三个方面的共同努力,既要关注当前高校面临的迫切需要,又着眼于解决未来高校融资问题的体制建设。

市场导向理论在医疗服务领域的适用性研究

近年来,我国市场营销学者们对于市场导向理论的研究逐步深入,具体表现为理论研究视角的扩展和实证研究的跟进。然而,这些研究均局限于一般产品、服务市场领域,对于与之具有明显差异的医疗服务领域的相关研究则相当少见。本文在阐述医疗服务市场规律特殊性的基础上分析指出,这些特殊性并没有割裂医疗服务市场与一般产品市场规律之间的联系,市场导向理论可以应用于一定条件下的医疗服务领域,并有利于医疗服务机构实现持续竞争优势。

我国民营科技企业的社会资本分析

近年来,我国民营科技企业发展迅速,为经济增长做出了突出贡献,同时,随着民营科技企业规模的逐步扩大,其内部管理和外部环境中存在的一系列问题也愈发明显。本文在进行调查研究的基础上,引入企业社会资本的理论,将我国民营科技企业的发展及存在问题纳入新的理论框架进行分析,进而为民营科技企业的健康发展提出建议。