浅谈医院科室主任的素质要求及提高对策

科室主任是科室的领头羊，是医院的中流砥柱，是医院建设与发展的中坚力量，在医院管理中起着承上启下的作用。科室主任自身素质的强弱，直接决定着科室的管理与发展，影响着医院的核心竞争力和生存发展，所以说科室主任的素质至关重要。

浅谈病案管理人员的素质要求及提高对策

病案是所有医疗活动信息的客观载体，是医护人员对患者实施检查、诊断、治疗及护理全过程的客观记录。随着现代医学的迅速发展、医疗保险制度的完善和全民自我保健意识及法律意识的提高，病案利用率越来越高，病案的服务对象也从为院内医、教、研和医院管理提供资料服务扩展到院外为患者、医疗保险机构及公安司法机关等提供资料等社会服务。病案管理科做为医院对外服务的一个重要窗口，对病案管理人员的素质要求越来越高。本文将就病案管理人员的素质，以及怎样提高这些素质谈一些看法。

患者忠诚度影响因素分析及提高建议的思考

随着医疗市场竞争的加剧,市场营销中顾客忠诚的管理理念逐渐受到医院的重视和研究。该研究对影响患者忠诚度的因素进行分析并提出如何提高患者忠诚度的意见和建议。

某医院62份封存病历医疗过错分析

目的对封存病历中存在的过错进行分析,探讨封存病历合理、合法的管理举措。方法整理某三甲医院病案室自2006年9月至2016年9月所有封存病历62份,对发生年份、涉及科室进行分类统计汇总,结合纠纷处理结果分析纠纷病历质量及存在问题。结果协商解决病历30份,占48.4%;经司法和医学会鉴定判决病历15份,占24.2%;存在医疗过错纠纷病历38份,占61.3%;医院全责病历8份,占12.9%,以骨科、妇产科、普外科手术病历居多。结论医务人员在医疗记录书写和医患沟通能力方面的提高是减少或避免医疗纠纷的重要保证。

半肩关节置换治疗老年复杂肱骨近端骨折的疗效观察

目的:探讨人工半肩关节置换治疗老年复杂肱骨近端骨折的疗效。方法:对2011年1月~2015年7月20例肱骨近端骨折Neer分型为三、四部分骨折的患者行人工半肩关节置换术,其中三部分骨折7例,四部分骨折13例。男8例,女12例;年龄62~80岁;右侧15例,左侧5例。术中修复受损的肩袖,重建大、小结节,术后根据Neer评分系统对肩关节功能进行评估。结果:20例患者术后均获随访,平均(22.20±6.04)个月(12~36个月),均未出现假体松动及感染并发症。末次随访时疼痛、功能、运动范围各项指标明显改善,且均较术前差异有统计学意义(P<0.01)。通过Neer评分系统进行评价:优7例,良10例,可3例,优良率为85%。结论:人工半肩关节置换是治疗老年复杂肱骨近端骨折的一种有效方法,配合术后早期恰当的关节功能锻炼,可取得满意的临床效果。

氨甲环酸在人工全膝关节置换术中局部应用的疗效观察

①目的探讨氨甲环酸在全膝关节置换术中局部关节腔内注射对于减少术后出血量及输血量的疗效。②方法选取2014年6月~2016年5月因重度骨关节炎行单侧全膝关节置换术的100例患者为研究对象,其中男42例,女58例,年龄51~70岁,病程3~13年,平均7年。手术均采用髌旁内侧入路。按照治疗方法分成观察组和对照组。观察组采取术中缝合切口后在关节腔内注射50mL氨甲环酸注射液处理;对照组仅注入关节腔内50mL生理盐水。比较两组患者术后引流量、输血量、输血人数及术后第一天血红蛋白、红细胞压积等指标。③结果观察组术后可见出血量、总出血量、输血量、输血人数均少于对照组(P<0.05);术后血红蛋白值和红细胞压积则明显高于对照组(P<0.05)。④结论在全膝关节置换术中局部应用氨甲环酸可明显降低患者失血量及输血量,提高了手术安全性。

健康中国战略引领下的大型公立医院发展分析

目的:以健康中国战略为指引,结合效率评估,为大型公立医院发展建设提供参考。方法:在文献复习的基础上,采用数据包络分析(DataEnvelopmentAnalysis,DEA)模型,测量并分析在两种公开发布的医院排行榜居前20位的医院综合运行效率。结果:中国医学科学院医院科技影响力排名与相应DEA评分排名存在差异,有6家(30%)医院DEA有效即投入产出为理想规模;复旦医院管理研究所医院综合影响力排名与相应DEA评分排名也存在差异,3家(15%)医院DEA有效即投入产出处于理想规模。结论:新形势下,大型公立医院应将科学管理作为新的增长点,提供优质、透明化服务,进一步完善分级诊疗的内容和形式,依托现代科技打造多功能健康服务综合体,辐射欠发达地区,为人民群众努力提供安全、优质、高效的健康保健服务。