你是谁/住在哪里:居住小区的特征能解释合作生产吗?

合作生产为公民与公共服务提供者之间建立了互动关系。因此,成功的合作生产需要公民的参与。一般而言,诸如年龄、性别和收入等个体特征常用于解释为什么公民会参与合作生产。相比之下,居住小区层面的变量却很少受到关注。不过,合作生产的文献以及社会资本和城市规划理论都很好地解释了居住小区变量为什么与合作生产是相关的。本文对一项公共设施问题的报告项目中公民报告倡议的管理记录进行了考察。该合作生产项目位于比利时(Belgium)安特卫普市(Antwerp)的德尔纳(Deurne)区。本文运用多层次分析(multilevel analysis)同步评估小区特征与个体变量的影响。尽管本研究提到了一般用以解释合作生产的个体变量,但我们发现,小区特征也能突出地解释合作生产。因此,我们的研究认为参与合作生产活动不仅由你是谁所决定,还由你住在哪里所决定。

使用不重要的数字:绩效指标的潜功能如何解释其成功

绩效指标正遭受严厉的批评,被指责缺乏准确性,鼓励玩游戏,而最终却无法提高绩效。然而,尽管这些指标的缺陷已被充分证明,但实际管理中使用绩效指标的情况仍比比皆是。本文探究的是,尽管这些绩效指标已被证明存在弱点和缺陷,但在哪些条件下绩效指标可以改善绩效结果。本文的研究案例是欧洲银行体系的压力测试,这是用于风险监管的一个备受瞩目的绩效指标。通过采访比利时各银行的风险经理以及欧洲央行(European Central Bank)、欧洲银行管理局(the European Banking Authority)和比利时国家银行(the National Bank of Belgium)的员工,我们发现,计算压力测试的过程本身就改善了绩效结果。它是通过培养银行自我调节的能力来改善绩效,这与福柯(Foucault)的治理理念相符。因此,从业人员和学者不仅要关注如何使用绩效结果,而且要研究如何设计计算绩效指标的过程,以提高潜在的绩效结果。