践行新时代“枫桥经验” 金普新区打造“12345+网格”新场景

党的二十大报告中指出:“提升社会治理效能,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”大连市金普新区基层社会治理指挥调度中心成立于2022年12月,主要承担金普新区网格化管理、“社会治理智慧平台”建设、矛盾调解排查、市域治理、平安志愿者服务、网格工作培训、监督考核等基层社会治理相关工作。该中心认真贯彻落实党中央及省市委和新区党工委关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的工作部署,不断提升基层治理社会化、法治化、智能化和专业化水平,打造“12345+网格”新场景,创建基层社会治理“1+1+2+N”金普模式,即:1个指挥调度中心,1个一站式矛盾调解大厅,2个信息化平台,N个应用场景。

金普新区,打通民意诉求绿色通道

金普新区在全力推进招商引资、经济建设工作的同时,始终高度重视社会治理创新,紧紧抓住国家级新区先行先试这个最大的政策优势,于2015年8月在全市率先将省民心网、市民意网和12345市民热线归口到一个部门负责,成立了金普新区市民诉求服务中心,以进一步畅通民意表达渠道,着力解决群众诉求多头受理、工作效率不高的问题。