千分考核制在护理质量管理中的应用

目的 为避免护理质量考核偏颇的弊端 ,加强护理科研、病房管理等薄弱环节的质量管理。方法 护理部实施千分考核改革 ,重新制定标准 ,将每月单项百分考核结果、年度千分考核结果与护士长奖金、岗位津贴挂钩 ,以双重手段考核护士长管理工作质量。结果 改革后医院各项规章制度的执行达标率、就餐率、整体护理管理、护理工作制度的执行及护理教学质量经统计学处理无显著差异 ,(P >0 .0 5 ) ;护理质量、服务规范、护理科研、行风建设及继续教育的管理质量较以前相比有显著差异(P <0 .0 5 )。结论 实施千分考核后护理整体质量有了明显的提升 ,新的标准更利于考核的实施和护理质量持续性改进 ,促进了护理内涵的全面提高。