基于文献统计分析黄皮研究的现状与展望

以知网数据库为来源,采用文献计量学和统计学方法,统计了近20年黄皮相关论文,综合分析了论文发表年度分布、研究领域分布、部位研究动态、主题期刊分布、主要研究机构、主要生物活性物质研究分布和主要生物活性功效研究分布等情况,总结出我国黄皮研究现状,提出黄皮研究的热点、难点,以期为后续研究提供一定的理论和数据参考。

严重创伤患者困难气管插管45例分析及对策

目的分析严重创伤患者困难气管插管的常见原因及其对策。方法对45例严重创伤患者出现困难气管插管的常见原因进行回顾性分析。结果 41例患者经使用镇静剂、改善体位、环状软骨压迫及咽喉部吸引后经口插管插管成功。4例患者经纤支镜鼻插管成功。结论针对导致困难气管插管的原因进行有效处理后,经口气管插管仍是严重创伤患者困难气管插管的首选方法,纤支镜经鼻插管可作为有效的备用手段。

多发伤的漏诊分析

目的分析多发伤患者漏诊的原因并探讨其预防对策,以降低漏诊的发生率。方法对2008年1月～2009年12月本院收治的207例多发伤患者进行回顾性分析,分为漏诊组(26例)和无漏诊组(181例)进行比较。结果 207例患者中有26例漏诊(12.56%)。与无漏诊组比较,漏诊组患者ICU治疗时间、住院时间长、创伤评分(ISS)、死亡率较高(P<0.05)。造成漏诊的原因以患者意识障碍无法提供病史、医师评估不充分、患者生命体征不稳定无法进一步检查有关。结论对多发伤患者特别应防止发生脊柱、胸腹部等部位重大漏诊,而使患者致残或失去抢救机会。努力避免主观因素,规范、反复的创伤评估,是减少多发伤早期诊断时漏诊的关键。

供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略探析

用电业扩报装业务是供电企业日常工作的重要内容之一,而且该工作的好坏还会直接影响到客户对于供电企业的观感,体现着供电企业的管理水平。鉴于用电业扩报装业务的重要性,业扩管理同样成为供电企业营销工作中需要考虑的重点问题。当前,仍然有部分供电企业的供电营销业扩管理的客户服务质量不高,导致客户对企业不满,引发客户投诉,严重者还致使企业丢失大量客户资源,给企业造成较严重的经济损失。对此,本文重点分析探讨了供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略。

电力市场的营销策略及优质服务的作用

目前,越来越多的电力企业开始将优质服务引入到市场营销工作中,并且取得了不错的效果。文章在简述当前电力市场营销策略的基础上,对于优质服务在电力市场营销中的作用进行详细分析,以期为电力市场的深刻变革做出贡献。

持续质量改进在改良式胸腔闭式引流患者护理中的应用

目的通过持续质量改进(continual quality improvement,CQI)措施,提高改良式胸腔闭式引流患者的护理质量。方法调查改进前对行改良式胸腔闭式引流患者的健康宣教,管道的固定,管道的通畅情况,引流液的量、色、性质的记录情况及患者的满意率等,找出存在的问题,确定改进目标,制定改良式胸腔闭式引流的护理流程并实施。统计改进后对行改良式胸腔闭式引流患者的护理质量情况,持续改进质量。结果改进后,对患者的健康宣教由48.9%提高到100%;管道的正确固定由89.8%提高到98.9%;管道通畅无滑脱由80.6%提高到97.8%;正确记录引流液的量、色、性质由51.0%提高到96.7%;患者满意率由85.7%提高到98.9%。改进后胸管护理质量与改进前比较,有显著性差异(P<0.01)。结论遵循持续护理质量改进原则有助于实现护理质量的优效管理,值得临床推广应用。

建立面向客户的电力业扩报装系统

针对用电营业管理工作中,传统的电力业扩报装系统程序繁杂、效率低的特点,提出建立面向客户的电力业扩报装系统的结构及其实现方法。

持续质量改进方法在COPD患者呼吸功能锻炼中的应用

目的通过持续质量改进措施（CQI）提高COPD患者呼吸功能锻炼的依从性。方法对实施CQI前护士对COPD患者健康宣教的现状进行分析，找出存在的问题，确定改进目标，制订COPD患者呼吸功能锻炼的护理对策并实施，比较改进前后护士对COPD患者的健康宣教率、床边操作示范落实率、患者对呼吸功能锻炼的依从性，评价改进效果。结果CQI改进前后护士对患者的健康宣教率由59．3％提高到100．0％，床边操作示范落实率由56．1％提高到98．5％，改进前后比较差异有统计学意义（χ^2值分别为125．22，124．82；P〈0．01）；患者对呼吸功能锻炼的依从性明显提高，缩唇呼吸由43．2％提高到100．0％，腹式呼吸由35．1％提高到95．0％，呼吸操由4．6％提高到35．0％，改进前后比较差异有统计学意义（χ^2值分别为193．99，192．14，71．61；P〈0．01）。结论遵循CQI原则有助于实现护理质量的优效管理，提高COPD患者呼吸功能锻炼的依从性。